ZombusterFTW
2025-05-31T10:23:12+00:00
上个贴可能没描述清楚
cpu购买于22年底首发，前面一年多没出现问题，最近一年左右陆续出现：
1.画面卡死，鼠标键盘无法动。有时候可以长按开机键关机后重启，有时候只能关开电源重启。
2.直接黑屏重启。
游戏、推流、日常使用都出现过
排查情况：
1.内存是小绿条adie，之前超7200，后恢复默频，均会出现。单烤内存TM5没问题。
2.显卡之前是3080，最近换到5070ti。之前因为不确定是否是显卡问题所以没申请cpu售后，换了后会出现所以排除。
3.cpu开始一直超5.7用，后面出现问题就恢复默频用，但还是会出现，去年年中到现在更新过几次bios依旧会出现。再根据13，14代爆雷情况我认为最有可能是cpu缩缸了。
另外13700K是在22年底购买的13700kf到手有压痕京东没13700kf的货给换的，所以一直觉得京东售后还可以。这次直接走的京东没走intel.
申请售后后，京东打电话说没13700K的货，只能4折退款，大概1200到1300，看了下给回收商都能1900吧。不能换同档次14代。如果不接受售后单就挂着。
发回去售后的时候我把箱说全部装一起寄回去了，不知道intel售后需不需要，我问京东现在箱说还在吗客服说不清楚。
最后
有没有占京东便宜的想法？说实话有，想着他能给个8折退款或者换14700k或者kf都是小赚的。我京东消费也比较多，按经验来看是会这样处理，但是换13700K/KF，或者给到一个我能再去买到一个137的退款我都是能接受的。暂时还没想换主板，毕竟需要成本拆主板也比较懒。能换到个没缩的多用几年就行。
不理解的一个是我号再怎么也算不上黑号，7年plus，售后率也不算高，在京东消费也比较多。京东这次售后确实强硬就只给这一个方案，不同意就让我同意后再联系他们，投诉黑猫，12315都没用(以前没投诉过)。并且出现plus电话打不进去，app客服人工转不上的情况，现在给我黑号了？确实体感到售后的变差。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-2pniK24T3cSln-sg.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-3wgvZgT3cShs-21h.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-ae6pK2kT1kShs-11g.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-7iluZcT1kShs-11p.jpg[/img]
cpu购买于22年底首发，前面一年多没出现问题，最近一年左右陆续出现：
1.画面卡死，鼠标键盘无法动。有时候可以长按开机键关机后重启，有时候只能关开电源重启。
2.直接黑屏重启。
游戏、推流、日常使用都出现过
排查情况：
1.内存是小绿条adie，之前超7200，后恢复默频，均会出现。单烤内存TM5没问题。
2.显卡之前是3080，最近换到5070ti。之前因为不确定是否是显卡问题所以没申请cpu售后，换了后会出现所以排除。
3.cpu开始一直超5.7用，后面出现问题就恢复默频用，但还是会出现，去年年中到现在更新过几次bios依旧会出现。再根据13，14代爆雷情况我认为最有可能是cpu缩缸了。
另外13700K是在22年底购买的13700kf到手有压痕京东没13700kf的货给换的，所以一直觉得京东售后还可以。这次直接走的京东没走intel.
申请售后后，京东打电话说没13700K的货，只能4折退款，大概1200到1300，看了下给回收商都能1900吧。不能换同档次14代。如果不接受售后单就挂着。
发回去售后的时候我把箱说全部装一起寄回去了，不知道intel售后需不需要，我问京东现在箱说还在吗客服说不清楚。
最后
有没有占京东便宜的想法？说实话有，想着他能给个8折退款或者换14700k或者kf都是小赚的。我京东消费也比较多，按经验来看是会这样处理，但是换13700K/KF，或者给到一个我能再去买到一个137的退款我都是能接受的。暂时还没想换主板，毕竟需要成本拆主板也比较懒。能换到个没缩的多用几年就行。
不理解的一个是我号再怎么也算不上黑号，7年plus，售后率也不算高，在京东消费也比较多。京东这次售后确实强硬就只给这一个方案，不同意就让我同意后再联系他们，投诉黑猫，12315都没用(以前没投诉过)。并且出现plus电话打不进去，app客服人工转不上的情况，现在给我黑号了？确实体感到售后的变差。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-2pniK24T3cSln-sg.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-3wgvZgT3cShs-21h.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-ae6pK2kT1kShs-11g.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202506/06/9aQkle-7iluZcT1kShs-11p.jpg[/img]