LucioRage
2021-05-02T15:09:49+00:00
去年修一个显示器,就是屏幕有一块地方亮度很暗,我估摸着是背光出问题
我发给京东维修,售后第二天直接给我来电,说他们检查没问题,但是为了更好的客户体验,决定给我换一个屏幕,我说好的
一周后修好了,发给我,发现显示器外壳卡扣坏了,扣不上
售后直接说显示器这个问题只能换新换良品,但是这个显示器他过了换新期,
我说那咋办?再修?他说外壳这个配件没有单独的,于是他让我 一个月后再次申请维修,这样可以以多次维修不好给我全额退款....最后确实给我全额退款了
我当时就觉得,这个售后权限也真大,随便整几下就给客户全额退款了(我根本不认识售后任何人)
关键是他全程是用微信和我沟通的..
Reply to [pid=514409755,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=45350]zhfreezer[/uid] (2021-05-08 23:37)
也就说售后部门可以随便找个理由给客户换新..当然我这个显示器确实是被修坏的
需要人为鉴定/操作的就肯定有漏洞，或多或少的问题而已[s:ac:哭笑]
可以人为操作的地方水可深了，比如一样东西包装破损了，可以打7折。你在退换货有认识的人，就好了，买了新的，然后说不想要了退了，在退换货里面稍微包装弄一下，就可以打折推出来卖了，你再买了，一来一去啥也没做，享受个折扣省一笔钱了。
[s:ac:哭笑]说起这个，我经常能看到有人在CPU下面评论买到上过机的U，难不成真有杂种用京东挑体质？
[quote][pid=514417765,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=62406615]美利坚帝国主义[/uid] (2021-05-09 00:12):
[s:ac:哭笑]说起这个，我经常能看到有人在CPU下面评论买到上过机的U，难不成真有杂种用京东挑体质？[/quote]我那颗110分的10900k也有压痕，总不会有人把这种u 挑剩下了吧……
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]我买的鼠标 usb接口还有划痕 二手东就清了灰接着卖
[quote][pid=514417765,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=62406615]美利坚帝国主义[/uid] (2021-05-09 00:12):
[s:ac:哭笑]说起这个，我经常能看到有人在CPU下面评论买到上过机的U，难不成真有杂种用京东挑体质？[/quote]11900k就难说了，的确有人在不破坏盒子外包装(其实11900k包装设计有点BUG,封贴在底部，只需要盒子2边稍微搬开一点就能推出来底部封条还不会被破坏，然后用华硕主板上机无痕操作看SP)退货。现在某电商商家就发现好几个了这样做的。
京东也只是平台，损坏/返修的成本不可能自己全背了。但他这样做把口碑做上去把客户留住就可以了，况且京东很多时候价钱都比其他贵。而且他教你这样操作的，也不违规吖。消费者和平台都利好，厂商？这商品反正就是有问题的。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202105/09/9aQsxg8-l8f1ZjT3cSk0-zk.jpg.medium.jpg[/img]微博截图，官方微博在装死呢[s:ac:哭笑]
Reply to [pid=514417765,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=62406615]美利坚帝国主义[/uid] (2021-05-09 00:12)很多，有一段时间，贴吧和论坛很多人得意洋洋发帖炫耀体质，很多人都是买了退了。特别是AMD可以无痕上机，i家的小心点也是很轻微的痕迹
主要还是显卡涨价了[s:ac:哭笑]不然原价退没啥毛病
[quote][pid=514488465,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=42789377]成歩堂先[/uid] (2021-05-09 11:37):
主要还是显卡涨价了[s:ac:哭笑]不然原价退没啥毛病[/quote]可不能这样说，我在另外帖子被喷老惨了[s:ac:汗]
[quote][pid=514423293,26672566,1]Reply[/pid] Post by [uid=42209903]幸知梦空[/uid] (2021-05-09 00:43):
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]我买的鼠标 usb接口还有划痕 二手东就清了灰接着卖[/quote]有划痕正常的，出厂前都测试很多次的