京东售后手机换新,要拆封装扣下手机壳,求支招

Ispudnick-avatar

Ispudnick

2022-01-25T10:47:17+00:00

我感觉我被套路了


[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202201/27/-7Q2p-jibvK2gT1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
知乎那边也问了下,大伙儿凑活凑活看看图吧
alyexmp-avatar

alyexmp

要还手机壳可以,发过来我拆封再把手机壳给快递员。
我觉得京东售后只要你要求清晰合理一般都好商量。
wei wei-avatar

wei wei

手机壳是什么?背面那个玻璃壳还是手机纸壳里面的手机保护壳?

JD只换不修是要全套东西才给你个没开封的新东西,你送来的东西少什么就要去掉什么。
Aruvu-avatar

Aruvu

我也觉得这是明目张胆搞二手啊[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]
madoughnutz-avatar

madoughnutz

正常操作 我以前有个几十块钱的耳机少了跟适配接头的线他还打电话问我要来着......
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584832637,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=595041]alaskadog[/uid] (2022-01-27 18:52):

手机壳是什么?背面那个玻璃壳还是手机纸壳里面的手机保护壳?

JD只换不修是要全套东西才给你个没开封的新东西,你送来的东西少什么就要去掉什么。[/quote]手机壳,硅胶软壳
是京东说帮我找小米售后代修,我去问了小米售后的
Aladeen_002-avatar

Aladeen_002

正常的,就是上门换新的流程,一堆东西哪个坏了换哪个,没坏的不给换
如果要刚,京东本来可以走维修或者返厂检验的流程,拖你一个月,京东的这个上门换新算是最良心的做法了
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584835847,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=771750]鼠牛虎兔龙蛇马[/uid] (2022-01-27 19:04):

正常的,就是上门换新的流程,一堆东西哪个坏了换哪个,没坏的不给换
如果要刚,京东本来可以走维修或者返厂检验的流程,拖你一个月,京东的这个上门换新算是最良心的做法了[/quote]并不是上门,寄的
Jim Adler, The Texas Hammer-avatar

Jim Adler, The Texas Hammer

京东不是连盒子都要的吗?你没有盒子他给你的也是没有盒子的啊?我遇到过好几次了
Magnificenthaha-avatar

Magnificenthaha

所以京东买的尽量保证全套东西留着。售后的时候一起寄过去。
Bit_-avatar

Bit_

本来就是这样的,盒子没寄过去都要去掉盒子寄过来,本来就是维修,帮你换了新的还咋样?这种保修政策知足了吧。。。
罗技说的保修政策好,结果上次键盘保修也是寄个良品过来,,,
Heheboyiy-avatar

Heheboyiy

重要的配件换新是需要还回的,我之前换新电动牙刷,用过的刷头都要给快递员,如果没有的话他会把换新的刷头拿走。
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584887413,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=1400610]冷若霜[/uid] (2022-01-27 23:11):

本来就是这样的,盒子没寄过去都要去掉盒子寄过来,本来就是维修,帮你换了新的还咋样?这种保修政策知足了吧。。。
罗技说的保修政策好,结果上次键盘保修也是寄个良品过来,,,[/quote]什么叫换新就不错了,小米11本身的设计缺陷,小米官方都说了出了问题直接换新,并且送半年的延保,我不走京东售后去找小米官方一样能换新,而且不用扣手机壳
Commonsense-avatar

Commonsense

[s:ac:茶][s:ac:茶]是的,换新你给他啥他给你啥,你没给就得扣下
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584884996,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=610514]修罗乱舞[/uid] (2022-01-27 22:57):

京东不是连盒子都要的吗?你没有盒子他给你的也是没有盒子的啊?我遇到过好几次了[/quote]之前没用过售后换东西[s:ac:晕]
就是觉得挺离谱的
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584888482,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=61455436]不减到[/uid] (2022-01-27 23:16):

[s:ac:茶][s:ac:茶]是的,换新你给他啥他给你啥,你没给就得扣下[/quote]嗨,只要不是拆过的二手就行,二手东名字不是白来的,就是怕这个[s:ac:呆]
Ispudnick-avatar

Ispudnick

[quote][pid=584888111,30457433,1]Reply[/pid] Post by [uid=6261516]sunshulian[/uid] (2022-01-27 23:14):

重要的配件换新是需要还回的,我之前换新电动牙刷,用过的刷头都要给快递员,如果没有的话他会把换新的刷头拿走。[/quote]这也太离谱了[s:ac:喷]
Idiot Railroader-avatar

Idiot Railroader

流程没问题,我之前换新红米耳机没拿充电线,售后把盒子里充电线拿走才给我的