京东售后遇到了问题

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Goat on ps5

2020-03-30T06:24:23+00:00

g703滚轮无限回滚,寄去售后修,只寄了一个鼠标(因为我用的无线充电鼠标垫,所以没有信号接收器也可以使用,况且接收器也找不到了),京东那边说必须要提供配件,不然给我原样寄回来,这样合规吗?
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THAL0NEWOLF

罗技的京东售后是换新,需要你全部都寄过去,然后整体换个新的给你,没拆包装的
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[quote][pid=409535531,21069531,1]Reply[/pid] Post by [uid=3542965]真·爱猫的老鼠[/uid] (2020-03-31 14:30):

罗技的京东售后是换新,需要你全部都寄过去,然后整体换个新的给你,没拆包装的[/quote]包装盒这些肯定都不在了啊,我也不需要换新,给我修好就行,就是滚轮问题,他现在不给我修
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Brrrt

嗯 我之前不满1年的都是换新,自营店哈。

上次雷蛇的我1年半了,居然也给我换新了。
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2012.08.11

包装无所谓,配件必须有
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C money

跟他说说就行了,之前我送修个啥也是要包装,我说没了,然后让他把给我换新的包装留下,然后京东小哥就给我送了一个裸鼠标回来