HumanSAS
2020-03-09T05:54:14+00:00
忘记在哪个推广渠道看到的途虎黑卡会员,折后88一张,每月一次洗车、3次补胎、一次救援。
作为一个羊毛党这是不能忍的。果断出手。
实际体验几次了,感触就是互联网的羊毛还是不要出手的好,不买为赚。
一、补胎的体验。
过年前农历28还是29日,印象中是离过年非常近了。
车胎被扎,准备去补胎,第一想法就是去途虎(均为途虎工厂店“以下简称途虎”),我可是高贵的黑卡会员啊。
进店过程不表,找到被扎的位置。补胎师傅以及店长表示,该位置被扎的比较大,漏气位置比较多。补丁位置不够大,只能换胎,没法补。而且你看看,这过年了,现在有轮胎你赶紧换,随时会缺货。
同时表示,现在黑卡会员优惠券不能使用了,我短暂的思考了一下,我购买黑卡会员是未见到该句表述啊,同时也不确定可能是存在某处不可见但是途虎方能找到的小字体处。
此处不表,回到换胎,毕竟他们是专业的。我个人表示想换米其林PS4.可惜店里没有货,一个劲的给我推一个叫什么将军的轮胎,店长还贴心的跟我说,这么便宜的车没必要换米其林,不值得。真是一个贴心途虎员工啊。同时贴心的为我考虑了,最开始只能换4个轮胎,后续看我不太愿意换胎,表示换2个轮胎也可以。真是贴心啊。
既然要换胎了。途虎没有想要的米其林,那就只有走咯。顺便去找找米其林。
去路面看到一个挂着米其林牌子的小店,进门之。
:老板,补个胎。
:好勒。
(看到钉子位置)
:这胎能补么?钉子扎的这么宽?补丁位置够不后宽啊
:能补啊,补丁够。
我还有点不放心:真的确定能补?
:肯定。我补几十年胎了。一个小钉子有什么问题。。。。
:多少钱?
:30
:过年了你们没涨价?
:这么多店子,你选择相信我,我涨你几十块钱有什么意义呢?、
(我真不是相信他,只是顺路而已。但是高下立判)
截止目前,途虎3张补胎免费券还没用过。
二、洗车体验
我家附近有2家途虎,上一家由于补胎体验太过于贴心。所以我没去了。就没有选择了。洗车只能来这一家。
第一次洗车体验
那是一个出着太阳的冬天,所以师傅一边在洗车,我就在外面晒太阳。
我以为怎么说也是一个品牌洗车。结果师傅从一桶黑色的水里拿出洗车拖把,吓得我全身发抖。。。。
但是我这人脸皮薄,想着途虎大品牌,他们觉得能用。肯定也有他们的道理。
洗完回家。我发现车顶上有几条浅浅划痕。心里默默地说,下次去途虎了,记得不让他用拖把、
第二次洗车体验
今天是一个洗车的好天气,阳光明媚。
开车前去途虎,交车时跟师傅交代说,别用拖把,用手套。师傅满心答应,大品牌服务意识就是强。
随后带着女儿去人烟稀少的公园晒太阳了。
可能是今天洗车的太多了吧,我估计着应该洗完的时候,我的车才刚刚洗。
只见洗车师傅熟练的冲水,打泡沫,拿出拖把。。。。。。
这一次我选择勇敢出击。告诉师傅,我不要拖把,要手套。果然大品牌,洗车师傅换完手套给我洗完车。
等我满心欢喜开着干干净净的车回家时?
咦,前档这么有几条划痕?
用手摸摸,哦,原来是前档内贴的膜被划伤了,还挺深的,
心理默默一回想,好像师傅擦内饰手里只拿着一条毛巾。
果然是大品牌,尊贵的黑卡体验。
(我想我可能不会去途虎了)
长文总结:
1.途虎黑卡的换胎服务,告诉客户轮胎不能补,只能换,而且只能换店里有的将军,破车没必要用米其林。
2.途虎黑卡洗车服务,第一次用洗车拖把划伤车顶,第二次告知不能用洗车拖把,转身继续用。被发现了用洗车手套洗完车。顺便在前档玻璃的膜上留下4道划痕。
第一次更新
我下午刚好顺路,所以我还是再去了途虎的店里。
店长热情的接待了我。
同时表示,如果是他们的问题,绝对不推卸责任。诚恳的让人流泪。果然互联网大品牌,就是不一样。
然后翻出监控录像,遥远的监控录像显示,他们的师傅似乎没有擦过我的前档。
这一下球就到我这里了,毕竟他已经证明他没有擦我的前档,那么责任肯定不是在他。。。
这下我无话可说了,我也提不出啥要求了。因为只要我提要求,那不就是无理取闹了。
但是我还是弱弱的问了一句,换一个前档的膜要多少钱?
作为一个互联网的大品牌,一个服务意识强的店长也给出了处理方案。
换前档,没问题。我出材料钱,他给我贴人工费。贴膜的材料费不贵,也就小几百。多么善解人意啊。。。
也就是说,我去了一趟途虎洗了个车,前档的膜被划,要换膜,再给途虎陶个便宜的小几百,而且还没办法反对,不然估计店长可能不太好说话了。
毕竟他有监控。
作为一个羊毛党这是不能忍的。果断出手。
实际体验几次了,感触就是互联网的羊毛还是不要出手的好,不买为赚。
一、补胎的体验。
过年前农历28还是29日,印象中是离过年非常近了。
车胎被扎,准备去补胎,第一想法就是去途虎(均为途虎工厂店“以下简称途虎”),我可是高贵的黑卡会员啊。
进店过程不表,找到被扎的位置。补胎师傅以及店长表示,该位置被扎的比较大,漏气位置比较多。补丁位置不够大,只能换胎,没法补。而且你看看,这过年了,现在有轮胎你赶紧换,随时会缺货。
同时表示,现在黑卡会员优惠券不能使用了,我短暂的思考了一下,我购买黑卡会员是未见到该句表述啊,同时也不确定可能是存在某处不可见但是途虎方能找到的小字体处。
此处不表,回到换胎,毕竟他们是专业的。我个人表示想换米其林PS4.可惜店里没有货,一个劲的给我推一个叫什么将军的轮胎,店长还贴心的跟我说,这么便宜的车没必要换米其林,不值得。真是一个贴心途虎员工啊。同时贴心的为我考虑了,最开始只能换4个轮胎,后续看我不太愿意换胎,表示换2个轮胎也可以。真是贴心啊。
既然要换胎了。途虎没有想要的米其林,那就只有走咯。顺便去找找米其林。
去路面看到一个挂着米其林牌子的小店,进门之。
:老板,补个胎。
:好勒。
(看到钉子位置)
:这胎能补么?钉子扎的这么宽?补丁位置够不后宽啊
:能补啊,补丁够。
我还有点不放心:真的确定能补?
:肯定。我补几十年胎了。一个小钉子有什么问题。。。。
:多少钱?
:30
:过年了你们没涨价?
:这么多店子,你选择相信我,我涨你几十块钱有什么意义呢?、
(我真不是相信他,只是顺路而已。但是高下立判)
截止目前,途虎3张补胎免费券还没用过。
二、洗车体验
我家附近有2家途虎,上一家由于补胎体验太过于贴心。所以我没去了。就没有选择了。洗车只能来这一家。
第一次洗车体验
那是一个出着太阳的冬天,所以师傅一边在洗车,我就在外面晒太阳。
我以为怎么说也是一个品牌洗车。结果师傅从一桶黑色的水里拿出洗车拖把,吓得我全身发抖。。。。
但是我这人脸皮薄,想着途虎大品牌,他们觉得能用。肯定也有他们的道理。
洗完回家。我发现车顶上有几条浅浅划痕。心里默默地说,下次去途虎了,记得不让他用拖把、
第二次洗车体验
今天是一个洗车的好天气,阳光明媚。
开车前去途虎,交车时跟师傅交代说,别用拖把,用手套。师傅满心答应,大品牌服务意识就是强。
随后带着女儿去人烟稀少的公园晒太阳了。
可能是今天洗车的太多了吧,我估计着应该洗完的时候,我的车才刚刚洗。
只见洗车师傅熟练的冲水,打泡沫,拿出拖把。。。。。。
这一次我选择勇敢出击。告诉师傅,我不要拖把,要手套。果然大品牌,洗车师傅换完手套给我洗完车。
等我满心欢喜开着干干净净的车回家时?
咦,前档这么有几条划痕?
用手摸摸,哦,原来是前档内贴的膜被划伤了,还挺深的,
心理默默一回想,好像师傅擦内饰手里只拿着一条毛巾。
果然是大品牌,尊贵的黑卡体验。
(我想我可能不会去途虎了)
长文总结:
1.途虎黑卡的换胎服务,告诉客户轮胎不能补,只能换,而且只能换店里有的将军,破车没必要用米其林。
2.途虎黑卡洗车服务,第一次用洗车拖把划伤车顶,第二次告知不能用洗车拖把,转身继续用。被发现了用洗车手套洗完车。顺便在前档玻璃的膜上留下4道划痕。
第一次更新
我下午刚好顺路,所以我还是再去了途虎的店里。
店长热情的接待了我。
同时表示,如果是他们的问题,绝对不推卸责任。诚恳的让人流泪。果然互联网大品牌,就是不一样。
然后翻出监控录像,遥远的监控录像显示,他们的师傅似乎没有擦过我的前档。
这一下球就到我这里了,毕竟他已经证明他没有擦我的前档,那么责任肯定不是在他。。。
这下我无话可说了,我也提不出啥要求了。因为只要我提要求,那不就是无理取闹了。
但是我还是弱弱的问了一句,换一个前档的膜要多少钱?
作为一个互联网的大品牌,一个服务意识强的店长也给出了处理方案。
换前档,没问题。我出材料钱,他给我贴人工费。贴膜的材料费不贵,也就小几百。多么善解人意啊。。。
也就是说,我去了一趟途虎洗了个车,前档的膜被划,要换膜,再给途虎陶个便宜的小几百,而且还没办法反对,不然估计店长可能不太好说话了。
毕竟他有监控。