[装修日记] 反面教材,装修纠纷实录(已预付款仅打拆20%)

Akechi-avatar

Akechi

2021-07-21T05:19:00+00:00

战役环境:
      坐标广州,老城区80年代楼梯5层实用44平老破小,本人建设单位技术岗(非房建、非本专业),主持装修的是家长在岗且一窍不懂。

根源:
      6月初旧房租客不续租,且加装电梯方案基本敲定,综合其他考量家长遂决定收回自住,鉴于本人长期因公在外,家长需上班且两点距离又远,装修事宜倾向寻找可靠的工长/业代指引家长实施,本人远程对技术及各方面作监督,半包全包、游击公司不作要求。
      最终,在家长同事的介绍下交给了一位自带公司(注册资本50万)的野生工长,形式硬装半包,门窗、防盗网、柜等均让自行选配,因未硬销什么东西,感觉不坏,遂未作干预,继续按其步调进行。618期间趁着大促相继预定了各项自订项目和油漆等部分主材,并将置购情况告知了工长、欠缺部分代为采购并让其出具设计图、预算等材料,及后也在家长陪同下踏勘了现场、置购马桶、龙头等,其成果也相继完成并发给家长审阅……
      至此天真的我们仍未觉察蹊跷,溺信熟人所介不坑,极大的麻痹了我们,而苦难悄然将至……

 

劣种 DAY0前

      截至7月初累计从熟人工长那收到:
      1、平面设计图
      仅标注了各个房间长宽高及其布置计划的平面图,缺乏诸如窗宽高、柱角宽等细致参数,能表达其装潢想法而无法作为施工依据:
      [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/30/-40rwQcs5l-iesnZbT3cSsc-n4.jpg.medium.jpg[/img]
     
      2、项目报价单
      粗略地表达了费用组成,也许还有点儿笔误:
      [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/30/-40rwQcs5h-1a1lZ12T1kShs-14y.jpg.thumb.jpg[/img]

      [i]从下面开始,我方的行动和考量仅是个人想法和抉择,未经过实战考验未必正确也未必受法律认承认保护,如有经验者或法务人员指正将会编辑标注到主楼。[/i]


      我方回合:
      1、要求按标准单位以工料价单规范报价,并注明施工标准;
      2、要求尽早出具水电图、天花图以审阅、核算;
      3、要求勘误单价和单位、部分含甲供材项目是否误算;
      4、叮嘱家长一定要进行单价确认和商谈,每项的施工标准也应阐明。

      敌方回合:
      承诺继续完善图纸、报价单,并表示若干细节还需打拆完后进行精测调整,报价方面暂为估算,精测过后会按实际情况调整商量。

      在再三叮嘱家长一定要多看家装群、多作比较,要事先通知,开展不顺利可以在商定好清拆费后先清拆后结束本回合。随着疫情解封,检查、审计、应酬变得频繁,社畜的精力基本被榨干,苦难乘虚而入……

 

祸端 DAY0

      至7月中,深知需要一个夏天消散装修附赠甲醛的家长,撇开因工再三推迟回广计划的我,在把叮嘱忘得一干二净的情况下,以上述报价单为基础跟熟人工长签订了装修合同、并支付了第一期工程款4万余元,熟人工长也计划在2天后进场施工,只有我被蒙在鼓里。获得工程施工协议书。

      工程施工协议书
      虽然条款有些简陋,但仍受法律保护:
      [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/30/-40rwQ8im0-cgeiZdT1kSex-sg.jpg.thumb.jpg[/img]

 

疑虑 DAY2

      艰辛熬够了工时,家长的召唤直面而来,在毫无准备的情况下被征召参战,家长风骚的开怪技巧也已让熟人工长悄然打拆了一天,并读好第一个技能。

      敌方回合:
      1、发现你家是黄泥沙批荡,而且有松散脱落了,建议打掉重做。总预算拆批荡增4400,重批荡增7700,并科普了一轮黄泥沙批荡;
      2、要是预算不够,就只挑脱落的重新批吧、只怕电路改造的时候不知道会不会大规模松脱,届时再按实计量也行。

      增项变更触发了职业特性,自此开始警戒起来,毕竟变更即便是必要的,也可以是留在发生合同之债后再抛出来,而且作为有技术经验的承包人,不可能在踏勘阶段错过这类必须处理的、存在隐患风险的问题,最后把问题丢出来,彷如选择在你,但发生问题可不是我责任的收尾简直SAN值狂掉。

      我方回合:
      先停工再作考虑。

      通过逼问家长,重新了解战役情况,当务之急是评估变更,随即匡算各项数据:
      清旧批荡44/平,市场中等水平,虽然另列有共2000清运费,考虑楼层还算正常
      新批荡77/平,直觉较高了(50左右),但工艺未明,是否含有其他考虑?但就增项造成的不安,下定决心连夜补功课,全面清查各项单价,木已成舟的合同也只能寄望熟人工长好沟通说话算数。

 

顿悟 DAY3~4

      现场继续停工,恶补了功课,多处征询后,基本认定报价属于偏高水平,匡算上门窗、主材等全屋硬装得13万+,而家长也开始懊恼,毕竟把报价单发到家装群后没少挨批,也被教导了不少一哭二闹三上吊的求退款戏码,但希望还未覆灭,毕竟工艺没有详细说明、还是“熟人”介绍。

      还是我方回合:
      1、直接指出部分单价偏高、并询问是否有工艺上的考量、材料、运输方面困难等,并表示可以自行提供资源解决造价过高的部分;
      2、再次要求细化报价单,按工料运报价,并规范计量单位,勘误原报价单;
      3、尝试寻找了原材、运输、工人等基础要素以备用。


      敌方回合:
      1、表达价格较高主要是运输困难;
      2、明确了部分项目的工艺标准;
      3、勉强修订了报价单、对部分单价作出了下浮,未按要求分列工料运,仅将清拆部分的下楼费单独列项,并明确部分单价含主材均为笔误,效果不佳。

      我方思考:
      修订报价单与认知的市场价节选比较:
      拆批荡(不含清运)40/平、拆地砖(不含清运)50/平、铺地砖(不含主材)120/平
      另收清拆运费4000,合114/立方层、材料运费3000(不含甲供材),合86/立方层
      拆批荡(三楼清运)40/平、拆地砖(三楼清运)40/平、铺地砖(含地平)90~100/平

      至此已完全感受到工长不可能让步的意思,此前表示艰巨的清运,修订后是高于市场的拆除单价,及相较正常的清运单价,也许是为了巩固现有成果?土建部分如铺地砖仅基础工艺,并不包含美缝等增值项,而此前觉得较合理的部分单价也因含主材被修订而灭失,整份报价相对其技术、服务毫无吸引力可言。这时战意尽失,而家长顾及介绍人情谊,准备继续嘴遁,苦于业主的最大筹码工程款已被对方握在手里,只能一边动之以情、晓之以理、一边筹划备选方案。

 

斡旋 DAY5~6

      我方回合:
      1、再次表达修订后的清拆单价仍然偏高、土建部分单价高且未分离工料运价格。
      2、家长继续与熟人工长沟通,寻找单价下浮的契机。
      3、为这破事耽搁一年也不值得,开始寻找其他供方进行估价,作为后备方案。
      4、也跟工长表达了,如无法就单价达成共识,则必须要考虑终止合同了。

      敌方回合:
      1、熟人工长委婉的表示清拆单价高是附近的清拆队报价都很高,他仅多赚了几百的茶水费,也让我们去周边询价,保证找不到便宜的。同时土建部分价高就是原材上楼费,要是业主随传随到把材料送上楼,可以给打7折。
      2、工长也反向跟家长打苦情牌,直言整个工程最多也就赚1万,跑前跑后也得3个月,后续也应该没什么需要增加投资的内容了。
      3、也表达了最后真谈不妥,按合同结清已完部分,大家好聚好散的态度。

      我方思考:
      1、不巧,清拆事先找备选供方询价(含3层及以下清运:批荡、地砖40/平、墙面砖60/平),虽未到现场报价,但即便不清运也比现在便宜了。土建部分7折后确实是比较正常的单价了,但这要求是明摆着要为难的了,正常都是按阶段分批集中备料。
      2、确实利润1万是很合理,但我估摸着这报价是得有2万+的,要是首次增项通过了,估计后续还有,战果也势必要扩大,想不到给着一流装企价格、享受游击施工队服务和技术支持的理由,如是都能做好,单价公道,另付服务费也是让人乐意的。而后续工艺即便不作增项,工艺标准本就不明确,在争锋过后想必也没有什么好结果,给你来个客厅天花200/是仅重刷腻子油漆就绝了。
      3、在信任崩塌的当下,好聚好散是唯一慰藉了,能够及时止损也是好事,按报价单结算也就亏千把块买个教训,等备选敲定就实施吧,寄望介绍人这一要素还有帮助。

 

翻涌 DAY7~8

      因为熟人工长的好聚好散承诺,家长也暂时放弃与之议价,转而投入到寻找备选供方,并最好确切地踏勘现场出具报价单,既是先印证我们对市场价格的认知有否偏差,也是为更换班组不影响进度作准备。而这次是熟人工长先动的手……

      敌方回合:
      1、熟人工长联系到家长,表达终止合同,按已完工程计量一事他本人是同意的,但其公司的另一股东不同意,是需要索赔的。
      2、工长进而怀柔家长,表示终止合同换一家,可能是能省个万来块钱,但是终止合同还要赔偿,其实没什么区别,再次强调后续基本没有增项可以放心继续动工。

      我方回合:
      1、搞不懂对方为何有信心可以索赔上万,但劣势是钱已经先给了,这很被动,暂且让家长让熟人工长先报索赔清单再考虑,难得回广一次,重心先放在寻找备选班组上。
      2、接洽了备选班组,选定了一家察看了其工艺。负责设计的大哥批了熟人工长的图一顿,在未踏勘的情况下估算全包(含硬装主材、门、窗、橱柜、防盗网等)10~11万的报价,并约定2天后踏勘现场。唯一担心的是设计和工长年纪好像都不少了,作风是否会太老派。

      当晚熟人工长也发来了索赔清单:
      拆除地砖3400(实际已拆未清运)、清理家具600(实际已清运)、拆灶台800(实际已拆未清运)、垃圾清运费1200、开办费4000(含测量、设计、图纸制作、人员调动)、违约金10000。
      好家伙,正当家长还在游说我除了按实际已完工程计量外,再多给熟人工长一点辛苦费了结这事的时候,别人已不把你当朋友看了,未完成的均按做完的算,还冒出不明出处的费用,好聚好散还是朋友什么的全是泡影,此时已断定决心这颗瘤得切,只是代价轻重问题。

      我方思考:
      1、核算了原熟人工长半包的总造价,比备选班组的要高出2万保底,鉴于剑拔弩张的态势,也没什么选择了,等正式报价。
      2、重新核对协议书、既往微信记录等材料,评估优劣势。
      3、对各项索赔作出判断:
      清理家具整项已完成的,按合同该给的还是应该给;
      拆地砖、灶台已拆未运,整项计费的怎么拆分需扯皮,未全做完也不能可能全给;
      垃圾清运,缺少标准,涉及混同、重复计费;
      开办费其中设计、制图未出具过符合规范的成果难以接受、人员调动费无从稽考,测量考虑其至少测算了各个房间的长宽和层高,参考房管局的住房面积复核收费,劳动价值不过百。
      违约金,合同无约定无视。
      当下判断熟人工长的索赔明显缺乏理据,仅是凑足一个可观的赔偿金额出来吓退家长,劝告你换班组也省不了钱,此时清退熟人工长的心理价位大概在3000~5000视其态度。借此一着家长卸下顾虑,让我全权接管了,既然信任无法挽回就不宜再拖,当时确实冲动了,没多想后果要清退。

      继续我方回合:
      1、家长跟熟人工长明确了要中止合同,并协议解除,并提出不认可其索赔,后续双方实事求事的协商、按实计量,同时约时间一同确认工程量、并交还钥匙退场;
      2、财务方面,鉴于对方主张的合同纠纷为2万,要求工长退回其余2万余;
      3、安排备选班组踏勘现场出具设计方案和报价,同时拍照留存已完工程量。

 

纷争 DAY9~14

      家长的协商并没有取得什么成效,熟人工长坚持其劳动价值是应得2万的,出于介绍关系作出了很大的让步……

      敌方回合:
      1、否决了按实际完成计量的要求,坚持2万索赔,在僵持几天后让步至1.5万;
      2、拒绝退回不涉及纠纷的2万余,明确表示赔付完或司法程序确定结果后才退回;
      3、除上述条件外,不再作任何让步,并劝告继续施工,他们征询过律师,并有充足的把握,届时败诉还需承担律师费、诉仲费。

      我方思考:
      因工作原因,本人未接触过诉仲,但还是接触过索赔仲裁,对于熟人工长的恫吓,我感觉是电视剧看太多了,但最好当然是能在调解阶段解决,真到了诉仲阶段需要多付出的精力和成本还是不少的,可能增加的费用估算:
      诉仲费,大概1000(根据判责划分)、司法鉴定费,没接触过这么小额度的,但内容相较简单盲猜不超过1000(根据判责划分)、对方律师费大概3000,在败诉的情况下可能会被主张(这得视乎我的主张撤销合同原因的判责)
      但总的来说增加的成本相较工长的索赔还是值得一试的,毕竟我认为其主张的索赔大多没有依据,心境也从纯粹的想省钱,到参杂了验证司法制度和学习的念头。

      我方回合:
      1、明确了协商无法达成共识,需开展司法程序的意愿,在大致了解并问询对方意见后,决定采用调解平台先进行诉前调解的模式;
      2、继续联系熟人工长办理现场工程量进行确认、退场等事宜;
      3、在此同时备选班组已发来平面图、天花及照明布置图、电位及线路布置图、效果图等设计成果,家长在对接调整,估算全包造价仍是最多不超11万。
      4、觉得这件事也许可以去水一贴。

      最终在第14天,熟人工长终于同意退场,遂至现场清走工具等,但仍不肯签订工程量确认单,双方拍照留存,至此协商阶段彻底谈崩转入调解准备阶段……

 

操持 DAY15~

      在工作之余,家长正与备选班组调整确认设计及报价,我则要了解流程及注意事项、准备诉前调解所需提供的起诉状、证据等,需谨慎考虑主张及诉求,并且还得盯好备选报价以免重滔复撤。
EG Jayson-avatar

EG Jayson

有没有比较闲的,看完列个大纲
عبدالجبار بوكشه-avatar

عبدالجبار بوكشه

Reply to [pid=536912470,27838991,1]Reply[/pid] Post by [uid=37171482]烧完美好青春换一个老伴喵[/uid] (2021-07-30 15:35)

装修不要找熟人
IAmOlo-avatar

IAmOlo

总结,装修别找熟人,签合同看清楚再签
𝓡𝓲𝓬𝓪𝓻𝓭𝓸-avatar

𝓡𝓲𝓬𝓪𝓻𝓭𝓸

能Ctrl+f把乱码去一下吗[s:ac:晕]
KARLOS MOMOA-avatar

KARLOS MOMOA

全是160的乱码