DamnedPeach
2021-10-18T09:31:40+00:00
G903鼠标是去年在京东的罗技店买的，最近老是充不进电，就联系售后寄去维修，然后一直等，等了快10天，进度一直显示备件库已收货。
没办法，我就去联系了罗技客服，给我一个返回的快递单，我查了一下，发现22号就寄回我这里小城市的点了[我住在镇里，离城市比较远，我这里也有点]，然后又叫我去联系京东客服。
京东客服又说交接异常，说我sn码跟原装不一样，然后没维修就给我寄回来。我懵了，我确实在京东的罗技旗舰店买的，怎么出现sn码跟原装不一样的情况，然后寄回来也不跟我说下，就这样晾着
京东的罗技有两家店，一家叫罗技G京东自营旗舰店，一家叫罗技外设京东自营官方旗舰店，后者售后差成狗屎，不是同一个标准
后续我亲自去拿回快递，TM鼠标完全没修，说缺少的接口器也在！！
[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]不会不是自营吧 我的毒蝰快到两年保修我翻修他直接给我换了个新款毒蝰
前段日子毒蝰滚轮失灵，下午6点报修，第二天上午9点多送了个新的来，四线小城市。反正我对至今为止的自营售后都非常满意。
[quote][pid=561722494,29169313,1]Reply[/pid] Post by [uid=38794894]黑漆漆的菊花[/uid] (2021-10-27 17:51):
京东的罗技有两家店，一家叫罗技G京东自营旗舰店，一家叫罗技外设京东自营官方旗舰店，后者售后差成狗屎，不是同一个标准[/quote]好像有4家罗技
罗技京东自营旗舰店
[url]https://mall.jd.com/index-1000000248.html[/url]
罗技外设京东自营官方旗舰店
[url]https://mall.jd.com/index-845359.html[/url]
罗技G京东自营旗舰店
[url]https://mall.jd.com/index-1000015269.html[/url]
罗技G京东自营官方旗舰店
[url]https://mall.jd.com/index-10332221.html[/url]
除了第一家以外都有卖G903……
自营那几家的产品页面里不都会说产品与包装上SN对不上是正常吗？还是说发货记录上SN对不上(如果有记录的话)？
Reply to [pid=561979105,29169313,1]Reply[/pid] Post by [uid=42286505]willzen2017[/uid] (2021-10-28 18:30)
我勒个去。。。是我大意了
不是直接上门免费换新的吗？17年买的G102因为单击变双击换到今年第4个了
今年以为没得换了，结果送修了好几天最后回复我停产了换一个2代的[s:ac:哭笑]
我首发在罗技G京东自营旗舰店入的GPW二代,十一的时候侧键双击了,罗技售后不上班,我就走的京东售后.
等了好几天,然后售后单在备件库收到鼠标后就直接给我关了售后单,显示已完成,打了一天的plus客服电话,晚上跟我说换新的东西他们收到了但是没有发给我,回头发我让我慢慢等.
后来收到我寄出去时那个纸盒子,里面用塑料袋装了个鼠标,他连个泡沫纸都没给我垫.
CTMD,东西没给我就完成售后单,消费者虚空收货,发过来的也不知道是不是二手货,一路颠簸回来都是灰.
京东一直会拖满两周，以前修耳机返回来看维修单索尼第二天就处理了，嗯是过了十几天京东才发回
Reply to [pid=561980203,29169313,1]Reply[/pid] Post by [uid=42286505]willzen2017[/uid] (2021-10-28 18:35) 第一次说sn码对不上，第二次又说缺少附件，但是我都带了
[quote][pid=561722494,29169313,1]Reply[/pid] Post by [uid=38794894]黑漆漆的菊花[/uid] (2021-10-27 17:51):
京东的罗技有两家店，一家叫罗技G京东自营旗舰店，一家叫罗技外设京东自营官方旗舰店，后者售后差成狗屎，不是同一个标准[/quote]前者好像是jd售后 后者是店铺售后 确实不太一样