jérémy boily-glois
2025-03-21T01:34:59+00:00
长文预警~
趁着3/15刚过蹭个热度(其实是钱终于到账了)，写此文目的是鼓励大家能够更多的拿起法律武器维护自己的合法权益，本帖2025/3/23周日来Roll50块(顺便麻烦有人帮忙回复教我一下泥潭咋roll点)
坛友天天要roll50，真roll50没人来了呢
20:00准时开Roll，结果更新在这里下一行~
截至2025/3/23 20:00 一共169楼
Roll点在170楼
[@62375669] 恭喜这个B
上面的坛友说他不要了(真不要了)
184楼又抽了一个
[@寻鹿野鹿] [@65572948]
正文开始：
事情要从一年半之前说起，2023年的某日，淘宝上贪便宜，找了家小店买了Swisse的钙片。正常大概80+一瓶，这家才不到50。
到货后包装颜色也不太对，里面钙片颜色也不太对，吃了几天越想越不对。正好包装上有防伪码，那就扫扫看吧。
扫完显示是正品。乍一看没啥问题，但是~你这个网址怎么不太对呢？
是的，造假方甚至做了个假网站，查了一下挂在香港阿里云上(这个网站现在已经没了)，如果不是有点IT知识的人可能根本分辨不出来，商品评论区也有其他买家说扫码查实真的这种话。
顺便吐槽一下Swisse的官方网站也够草台的，标签栏logo居然还是Vue的默认图标。。。
于是我认定这是假货和店家对峙，店家自然是不承认的。然后找88vip客服介入，我要求按照《消费者权益保护法》规定，三倍最低五百赔付我。
“第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。——《消费者权益保护法》
但是淘宝客服只支持仅退款，进一步的赔偿说要工商局的处罚决定或者法院的判决才能做。
我上哪给你找这个去？但是退一步越想越气(并没有)。就是觉得仅退款本质上对于售假商家而言几乎没有任何的违法成本。因此，起诉
首先非常感谢北京互联网法院，所有的诉讼事项全部在线上解决，从起诉，送达，开庭，执行都不需要任何线下操作。。缺点就是诉讼周期很长，从23年底开始起诉，24年10月判决生效，25年3月执行到位，大概一年半的时间，因为期间法院联系不到被告，传票和判决书全部是公告送达的因此诉讼流程很长。
去淘宝店查对面的工商信息，这里我有个失误，只看了对面店的注册信息，营业执照，用这个作为被告起诉的。没有和客服去要对面的披露信息。你有起诉需求的话，是可以向客服请求对面信息的，你这边实名人脸验证之后，客服会把对面的姓名，电话，身份证号码，住址都发过来的。这个是我后面才做的。不过没有影响最后的结果。
注册登录网站，一步一步来，先写起诉状。网页填写相关信息，自动生成。因为有些东西没写对被打回来了，但是法官也会回复告诉你怎么改，交50块诉讼费。然后把各种证据准备好材料都线上提交上去。我提交了商品图片，订单截图，假货扫码结果，假网站截图，正品扫码结果，真网站截图。商品评论区其他买家晒得图片，扫出来也是假网站等等证据。
起诉状提上去之后就是第一轮的等待，形式审查通过。法庭会去尝试送达。结果自然是找不到人。这个店注册在云南昆明，然后我这时候去查卖家信息显示是在广东。这个期间我也打通过对面的电话，希望调解，结果对面直接不承认自己有开淘宝店(这里我不确定他是不承认还是他把个人信息卖给别人开店了。。)，淘宝提供的电话应该就是本人，微信号所在地，支付宝号实名和姓名都对得上。。第一轮送传票到店的地址送达失败，第二轮往本人身份证的地址送还是失败。因此开始公告送达，交200公告费。。等30天(好像是这个数字)。。公告送达完毕后就可以准备开庭审理了，排期又要等一个月。
开庭也是线上视频进行，被告缺席开庭。开庭过程很简单，确认起诉书，证据展示，法官对我问答。因为证据比较充分，所以很快就宣判了。
判决书也要送达，自然也是送不到，继续交150块公告送达。等一个月之后，申请生效。这个时候就可以去申请执行了~
申请执行立案，提交信息，因为我确认过对面微信号和支付宝号都是真实的，所以我把这两个作为金融账户提交上去了。然后就是漫长的等待了。其实时候我已经想到执行不到400块公告费诉讼费打水漂的结局了。从起诉开始，家里人也劝我没必要为这点钱费功夫。但是我就是属于为了这一口气，就是要干。(其实还是感谢法院可以全程线上，但凡有需要总跑线下我可能也放弃了。)
从24年10月到25年3月将近半年的时间完全没有消息。顺便吐槽一下，与北京互联网法院这个做的还算凑合的网站相比(其实小问题也挺多的)，中国执行信息公开网这个网站做的简直是智障，登录成功的跳转有问题，我用控制台发现返回的请求然后手动再发起一次请求才能看到登录后的页面，然后里面还是空白的，信息完全没有同步，这普通人咋用呢(可能人家这么做是故意的)
然后3月的一天突然有电话打过来说是北京互联网法院执行局的说要给我从我提供的微信和支付宝账号尝试执行了。过了两天，上周的时候又打电话告诉我执行成功了，其中50块诉费上缴国库，要我这边手动申请退诉费，剩下的850块会打到我的卡上。预计下周五到账。
这周一发来了执行成功的短信。然后就在今天~执行款到账。
写在最后：
被告如果当初和解的话只需要赔偿500块，现在被执行了900~可能是他没想到真的有人为了500块钱打官司打到底吧。
很多商家就是抱着你不想麻烦的心态所以才肆无忌惮。
如果大家能够积极维权，提高违法者的违法成本。那所有消费者的权益也能够得到更好的保障。
最后祝大家永远不要买到假货~
趁着3/15刚过蹭个热度(其实是钱终于到账了)，写此文目的是鼓励大家能够更多的拿起法律武器维护自己的合法权益，本帖2025/3/23周日来Roll50块(顺便麻烦有人帮忙回复教我一下泥潭咋roll点)
坛友天天要roll50，真roll50没人来了呢
20:00准时开Roll，结果更新在这里下一行~
截至2025/3/23 20:00 一共169楼
Roll点在170楼
[@62375669] 恭喜这个B
上面的坛友说他不要了(真不要了)
184楼又抽了一个
[@寻鹿野鹿] [@65572948]
正文开始：
事情要从一年半之前说起，2023年的某日，淘宝上贪便宜，找了家小店买了Swisse的钙片。正常大概80+一瓶，这家才不到50。
到货后包装颜色也不太对，里面钙片颜色也不太对，吃了几天越想越不对。正好包装上有防伪码，那就扫扫看吧。
扫完显示是正品。乍一看没啥问题，但是~你这个网址怎么不太对呢？
是的，造假方甚至做了个假网站，查了一下挂在香港阿里云上(这个网站现在已经没了)，如果不是有点IT知识的人可能根本分辨不出来，商品评论区也有其他买家说扫码查实真的这种话。
顺便吐槽一下Swisse的官方网站也够草台的，标签栏logo居然还是Vue的默认图标。。。
于是我认定这是假货和店家对峙，店家自然是不承认的。然后找88vip客服介入，我要求按照《消费者权益保护法》规定，三倍最低五百赔付我。
“第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。——《消费者权益保护法》
但是淘宝客服只支持仅退款，进一步的赔偿说要工商局的处罚决定或者法院的判决才能做。
我上哪给你找这个去？但是退一步越想越气(并没有)。就是觉得仅退款本质上对于售假商家而言几乎没有任何的违法成本。因此，起诉
首先非常感谢北京互联网法院，所有的诉讼事项全部在线上解决，从起诉，送达，开庭，执行都不需要任何线下操作。。缺点就是诉讼周期很长，从23年底开始起诉，24年10月判决生效，25年3月执行到位，大概一年半的时间，因为期间法院联系不到被告，传票和判决书全部是公告送达的因此诉讼流程很长。
去淘宝店查对面的工商信息，这里我有个失误，只看了对面店的注册信息，营业执照，用这个作为被告起诉的。没有和客服去要对面的披露信息。你有起诉需求的话，是可以向客服请求对面信息的，你这边实名人脸验证之后，客服会把对面的姓名，电话，身份证号码，住址都发过来的。这个是我后面才做的。不过没有影响最后的结果。
注册登录网站，一步一步来，先写起诉状。网页填写相关信息，自动生成。因为有些东西没写对被打回来了，但是法官也会回复告诉你怎么改，交50块诉讼费。然后把各种证据准备好材料都线上提交上去。我提交了商品图片，订单截图，假货扫码结果，假网站截图，正品扫码结果，真网站截图。商品评论区其他买家晒得图片，扫出来也是假网站等等证据。
起诉状提上去之后就是第一轮的等待，形式审查通过。法庭会去尝试送达。结果自然是找不到人。这个店注册在云南昆明，然后我这时候去查卖家信息显示是在广东。这个期间我也打通过对面的电话，希望调解，结果对面直接不承认自己有开淘宝店(这里我不确定他是不承认还是他把个人信息卖给别人开店了。。)，淘宝提供的电话应该就是本人，微信号所在地，支付宝号实名和姓名都对得上。。第一轮送传票到店的地址送达失败，第二轮往本人身份证的地址送还是失败。因此开始公告送达，交200公告费。。等30天(好像是这个数字)。。公告送达完毕后就可以准备开庭审理了，排期又要等一个月。
开庭也是线上视频进行，被告缺席开庭。开庭过程很简单，确认起诉书，证据展示，法官对我问答。因为证据比较充分，所以很快就宣判了。
判决书也要送达，自然也是送不到，继续交150块公告送达。等一个月之后，申请生效。这个时候就可以去申请执行了~
申请执行立案，提交信息，因为我确认过对面微信号和支付宝号都是真实的，所以我把这两个作为金融账户提交上去了。然后就是漫长的等待了。其实时候我已经想到执行不到400块公告费诉讼费打水漂的结局了。从起诉开始，家里人也劝我没必要为这点钱费功夫。但是我就是属于为了这一口气，就是要干。(其实还是感谢法院可以全程线上，但凡有需要总跑线下我可能也放弃了。)
从24年10月到25年3月将近半年的时间完全没有消息。顺便吐槽一下，与北京互联网法院这个做的还算凑合的网站相比(其实小问题也挺多的)，中国执行信息公开网这个网站做的简直是智障，登录成功的跳转有问题，我用控制台发现返回的请求然后手动再发起一次请求才能看到登录后的页面，然后里面还是空白的，信息完全没有同步，这普通人咋用呢(可能人家这么做是故意的
)然后3月的一天突然有电话打过来说是北京互联网法院执行局的说要给我从我提供的微信和支付宝账号尝试执行了。过了两天，上周的时候又打电话告诉我执行成功了，其中50块诉费上缴国库，要我这边手动申请退诉费，剩下的850块会打到我的卡上。预计下周五到账。
这周一发来了执行成功的短信。然后就在今天~执行款到账。
写在最后：
被告如果当初和解的话只需要赔偿500块，现在被执行了900~可能是他没想到真的有人为了500块钱打官司打到底吧。
很多商家就是抱着你不想麻烦的心态所以才肆无忌惮。
如果大家能够积极维权，提高违法者的违法成本。那所有消费者的权益也能够得到更好的保障。
最后祝大家永远不要买到假货~
