快递物品被顺丰磕碰导致变成八成新,举报了无反应!持续更新!

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Leiam

2021-09-27T04:59:05+00:00

已经申诉好多天了,没啥反应,期间就顺丰客服打来过三个电话!
第一次,说退给我邮费抵用券(79元),拒绝了,咋可能嘛卧槽!
第二次,推脱责任,说是包装完好不在赔付范围!
第三次,说退给我邮费抵用券(100元),然后继续推脱责任,这是当我傻逼吗?

现在又过了四天无反应,邮政官方也是一直显示处理中…
求老哥们支招…



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Leiam

补图
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Arreis

[quote][pid=554395002,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=39422603]大碉萌妹小鳄鱼[/uid] (2021-09-30 12:59):

补图
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[img]./mon_202109/30/c4Q4v2a-a6znZ1fT3cSp0-xc[/quote]这是划痕不是磕碰吧?
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Leiam

[quote][pid=554396156,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=241310]crudehhh[/uid] (2021-09-30 13:04):

这是划痕不是磕碰吧?[/quote]第二张图不就是磕碰..

不管是磕碰还是刮痕,这么严谨了卖家也不给退直接拒收…我发出去时候和快递员一起检查没问题才发走的
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LifeAssasin

12315或者12345试试,我记得还有个邮政总局啥的专门管快递的,你也可以找找投诉方式
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xDEATHSKULLx

外包装没问题内部有破损
就说明路上没磕碰吧
你装箱的时候有照片么?
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Mitchums

我怀疑是店家搞的,就是为了不退你
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sheldon

原厂包装来的话应该不会有问题啊。是不是盒子里面有什么尖锐的小物件没包好?
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ccheekw

这隔着包装也能损坏里面,你研究出来应该可以上诺贝尔奖,还是你要当小仙女?投诉就有理了
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Sam77

外包装没问题,顺丰是会隔山打牛才能划伤你里面的东西吗
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loogiajjjh

你有装箱视频
让卖家提供开箱视频,你就可以刚顺丰了

讲道理,外包装完好里面划痕(划痕在包装完好的情况下几乎不可能出现),要么顺丰私自拆箱,要么卖家做手脚
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illusion

里面装了会滑动的硬物么,不太可能吧。
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FuryXBlaze

外包装完整的话,还真和快递没关系。要不然就是你没包好,要不然就是商家忽悠你。
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King Infamous

你这个外包装假如是没问题的话 确实不像是快递磕碰
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Leiam

[quote][pid=554403073,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=63409358]talenthou12[/uid] (2021-09-30 13:31):

外包装完整的话,还真和快递没关系。要不然就是你没包好,要不然就是商家忽悠你。[/quote]卖家当着快递拆箱的也有拍视频…可以肯定不是卖家搞我

然后我和快递员装箱时候也是一起检查了装的但是没拍视频

如果是装箱时候就有问题那我干嘛还退回去呢……明摆着会拒收了,浪费我自己快递费呀……
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Ron

100%卖家划的

外包装完好的情况下

不可能出现这种划痕

顺丰也是倒了霉了
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るな

你拍的照片显示的磨损不可能在外包装完好的情况下出现的
要么你这边骗卖家,要么卖家那边骗你,要么顺丰在打好包后又私自拆开动了货物
不会是单纯的物流损
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Leiam

[quote][pid=554399301,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=1964339]Ray_yuen[/uid] (2021-09-30 13:16):

这隔着包装也能损坏里面,你研究出来应该可以上诺贝尔奖,还是你要当小仙女?投诉就有理了[/quote]那我装箱时候是好的呀,到那边拆开就出问题了,卖家收的时候也是当面拆开也有视频,拆开就这样的了,明摆着是快递路上出问题了呀
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Leiam

[quote][pid=554404262,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=14969360]秋千酱[/uid] (2021-09-30 13:36):

100%卖家划的

外包装完好的情况下

不可能出现这种划痕

顺丰也是倒了霉了[/quote]卖家当着快递拆箱的也有拍视频…可以肯定不是卖家搞我

然后我和快递员装箱时候也是一起检查了装的但是没拍视频
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Leiam

[quote][pid=554404312,28743548,1]Reply[/pid] Post by [uid=1029176]wizard2039[/uid] (2021-09-30 13:36):

你拍的照片显示的磨损不可能在外包装完好的情况下出现的
要么你这边骗卖家,要么卖家那边骗你,要么顺丰在打好包后又私自拆开动了货物
不会是单纯的物流损[/quote]箱子里面有泡沫,但只是左中右三处,其他地方是空心的,大概率就是颠簸+挤压晃动造成的吧