关于快递物品损坏的一点问题，与诸位探讨

一、《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》规定，对没有购买保价(保险)的快件，一旦遗失，快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第(三)款 “非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿，但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍，包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍(如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿)。

二、虽然司法实践中也有个别案例支持依照《合同法》的规定按实际损失赔付，但争取到这样的判决难度很大。何况你讲的经济损失为法律意义上的间接损失。



在实际生活中，大伙的快递物品金额一般都超过快递费的十数倍吧，但是根据以上条例如果快递出现损坏和遗失，赔偿显然不能为大家所接受

那么物权法和合同法的法条又很少获得判决支持，诸位在使用快递时也很少看到所谓的具体合同内容和条款，实际生活中各位是怎么处理快递理赔问题的？