天猫买到假货起诉:败诉(附判决书)

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kumihomi

2022-06-30T09:29:33+00:00

更新:判决书全文在29楼(主楼也加了)

传送门:[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=31577577[/url]

我怎么就脑子抽了非得要在杭州告天猫呢,这个结果真的毫不意外,下次还是在北京告吧

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202207/04/fuQ2q-7npyK1fT3cSom-sg.jpg[/img]

简要说下剧情:就是盗版书贩子故意开天猫店群,恰好被我撞上了,书退款了,但是假一赔四很难,天猫给你上传证据的时间非常短,这个时间不可能去出版社开证明,等开下来就超时了,然后天猫会告诉你一个订单只有一次申诉机会,去了12315也是没用,最后互联网法院也是瞎扯淡,判决理由胡扯 什么“被告提供的商家联系方式无法联系到商家不影响原告维权”,至于什么假一赔四的规定用他们一大堆规则条款说成完全无责

料到是这个结果,但是理由这么扯淡是没想到


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上诉就行了。
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天猫图书拍下不发货一点惩罚都没,真的垃圾。
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Baked beaned

NGA力度太低了,应该去抖音、微博之类的贴判决书原文疯狂@大V转发。。。无脑建议,自行判断。

个人经历也在天猫吃过亏(承诺未兑现),客服是直接倾向店家的,所以。。。我尽量优先京东直营+淘宝第三方
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[quote][pid=622706714,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=43175161]龙眼君大神[/uid] (2022-07-04 18:55):

天猫图书拍下不发货一点惩罚都没,真的垃圾。[/quote]账号正常的话,在客服里面找投诉商家,选缺货,天猫赔付比例是30%订单金额,当然像我一样被封了投诉权限那就没办法咯[s:ac:嘲笑1]
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[quote][pid=622706970,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=1154709]noobbs[/uid] (2022-07-04 18:56):

NGA力度太低了,应该去抖音、微博之类的贴判决书原文疯狂@大V转发。。。无脑建议,自行判断。

个人经历也在天猫吃过亏(承诺未兑现),客服是直接倾向店家的,所以。。。我尽量优先京东直营+淘宝第三方[/quote]一共就是个赔付下限500块,还不差这点钱,上诉到法院已经超出原来计划很多也耗费很多精力了。。。

想当年东哥买的显卡京东金融换新,东哥反悔不赔了,我说虚假宣传假一赔三,人家痛痛快快赔了1k5
东哥变雷哥那也比淘宝这边强太多了,唉
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SyeonJi

现在甚至拼多多都比这天猫淘宝靠谱还便宜。。。天猫现在极力维护商家,估计是怕商家都跑干净了。
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Schlortt

我淘宝搜索东西关键词都要加个 -天猫 的

但是现在淘宝看不到评价数之后小东西我都去京东买了,宁愿京东第三方也不去淘宝
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kumihomi

[quote][pid=622709777,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=42968062]sevenk86[/uid] (2022-07-04 19:08):

现在甚至拼多多都比这天猫淘宝靠谱还便宜。。。天猫现在极力维护商家,估计是怕商家都跑干净了。[/quote]这家店我都怀疑是天猫开后门专门卖盗版的,我们买了假书的找出版社,著作权人和出版社落实证据就投诉下架,但马上就有新的店铺冒出来,前后一共五家店,查工商信息是一对兄弟,来回来去一共就那么几个人,投诉量这么大淘宝不可能不知道这是假货,但就放着人家卖,货款也不冻结
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Terraknight

挺好奇起诉的流程指导哪个地方看,互联网法院很方便吗,待会学一手[s:ac:茶]
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anderson89

天猫真牛逼啊,不愧是交过保护费的
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voidgear

[quote][pid=622695413,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=60161304]dsafdsfjio[/uid] (2022-07-04 18:04):

上诉就行了。[/quote]最后有个终审判决,这看来是上诉过了
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Shuu

淘宝 天猫真不行 都是偏向商家的 我现在直接pdd和京东走起了
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kumihomi

[quote][pid=622712422,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=63015717]Nimsis[/uid] (2022-07-04 19:21):

最后有个终审判决,这看来是上诉过了[/quote]no,这就是初审,五月交的材料,上周一开的庭,线上异步审理一周,今天上午刚结束,中午打了个电话问了一下啥时候出结果,今天下班之前把我的判决书赶出来了

我不是法律专业也不懂为啥直接就终审了,有可能这是什么小额诉讼所以流程没那么繁琐?

补个图[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202207/04/fuQ2q-475bK2qT1kShs-11k.jpg[/img]
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[quote][pid=622708147,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=61421791]StephenYTT[/uid] (2022-07-04 19:01):

账号正常的话,在客服里面找投诉商家,选缺货,天猫赔付比例是30%订单金额,当然像我一样被封了投诉权限那就没办法咯[s:ac:嘲笑1][/quote]目前不行了,投诉了几次客服都驳回,原因是疫情期间缺货不惩罚
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Zeroday

自从天猫删了查看中差评功能后,我知道tb的屁股摆在哪了
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[quote][pid=622714192,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=43175161]龙眼君大神[/uid] (2022-07-04 19:30):

目前不行了,投诉了几次客服都驳回,原因是疫情期间缺货不惩罚[/quote]让商家拿证据啊,快递确实发不了我觉得正常人也都理解,故意拖着不发的反正我是祝他全家螺旋升天

一般商家拿不出证据就会判他输,如果你还能拿出商家用的快递在你家周围其他订单的正常派送记录那就更没得洗了
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[quote][pid=622715007,32559191,1]Reply[/pid] Post by [uid=61421791]StephenYTT[/uid] (2022-07-04 19:34):

让商家拿证据啊,快递确实发不了我觉得正常人也都理解,故意拖着不发的反正我是祝他全家螺旋升天

一般商家拿不出证据就会判他输,如果你还能拿出商家用的快递在你家周围其他订单的正常派送记录那就更没得洗了[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202207/04/fuQ2q-418cZhT3cSpp-sz.jpg[/img]

一点用都没,小二帮着卖家
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Dandy

退过5次货 2次京东 1次小米有品 都是没二话换新

天猫2次都是扯皮 一个明显二手的 照片都拍出磨损痕迹了 判我还是要自己出运费 小两百的货运费 一次是20年中不发货 几天问一次 说过几天发 忽悠了七八次 结果拖了一个月 东西都涨了1000 就这样都能判说疫情期间发货不稳定正常