IC3YST
2020-12-07T08:31:52+00:00
在天猫买了一个德国菜板，外观像大理石的。收货以后是聚丙烯。我网上查聚丙烯纯色应该是白色的，它这个明显是掺东西了，我就找卖家要检测报告。卖家提供了一个假的检测报告。我想着退货麻烦，让他赔我点钱得了，点了退款不退货。
结果卖家坚持认为，要不就收货，要不就退货，如果不退货，钱是不给退。我就找天猫投诉，找了半天也没找到投诉电话，只有网页上有投诉通道。天猫也不管，让我跟卖家协商。结果就是卖家点了拒绝按钮，后续我就没流程了。我又找到别的投诉渠道，说他承诺未履行，把他的检测报告都上传了，天猫今天说根据我提供的凭证无法判定，给我驳斥了。
现在是找卖家 人家拒绝退钱，投诉流程没我啥事了
找网页客服，都是机器人回复我
找天猫投诉，人家给我回复短信，连电话都不打。
他明明是国内的产品，网页宣传是德国品牌，整个宣传连个德国字都没有。
这家出具的检测报告机构在国内就没这个名称
Reply to [pid=475754492,24592657,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2020-12-11 16:44)
你投诉试试就知道了
退货退款，可以的。
不退货只退款，不可以的。
只有几种情况下可以，
商家主动说不用退货了。
舆论发酵后商家被清退，天猫不会要求退货，直接退款了，但商家可能会单独联系退货。
我草，
一面之词说人家假的
退款不退货？？
你就是想白嫖人家的一个东西。。
早点逼脸吧
如果你有证据证明他们提供假的检测报告 这个问题应该更严重
你找检测，检测的跟商家提供的报告不符，你可以退款不退货，而且商家承担检测费用。
单凭你自己一面之词 商家肯定不理，我也怀疑你就是想白嫖
商品链接 你说的假的检测报告 一起发出来让大家再评理啊
你什么证据没有 就一口认定？
既然是假的你为啥不愿意退货呢？点个退货快递上门拿，你麻烦啥了呢…不就是想白嫖么。
Reply to [pid=475761747,24592657,1]Reply[/pid] Post by [uid=3563049]人生若只如初见啊[/uid] (2020-12-11 17:06)
塑料制品检测中心，国内只认证了4家。商家目前给我提供了3个版本的检测报告。第一版缺页，第二版报告中黑色加粗小字说不对社会具有证明作用，明显就是不合法的。第三版是德国出的，是台州一个公司产品。商家提供的商标注册地是河南，明显就是两张皮
Reply to [pid=475764525,24592657,1]Reply[/pid] Post by [uid=61590290]怪兽兽叔叔[/uid] (2020-12-11 17:15)
我现在的诉求是卖家下架商品，最好能关门。如果不赔钱，我就拿着产品去当样品检测 跟他干到底。如果我跟大家一样，把商品退了，我的钱是能退回来。可是你觉得，对他有什么影响吗？后续买家还接着买他的产品。不痛不痒
[quote][pid=475765318,24592657,1]Reply[/pid] Post by [uid=8345604]hlbtymfs[/uid] (2020-12-11 17:18):
塑料制品检测中心，国内只认证了4家。商家目前给我提供了3个版本的检测报告。第一版缺页，第二版报告中黑色加粗小字说不对社会具有证明作用，明显就是不合法的。第三版是德国出的，是台州一个公司产品。商家提供的商标注册地是河南，明显就是两张皮[/quote]检测报告本身就只对送检样品负责
你没接触过这行吧
[quote][pid=475765318,24592657,1]Reply[/pid] Post by [uid=8345604]hlbtymfs[/uid] (2020-12-11 17:18):
塑料制品检测中心，国内只认证了4家。商家目前给我提供了3个版本的检测报告。第一版缺页，第二版报告中黑色加粗小字说不对社会具有证明作用，明显就是不合法的。第三版是德国出的，是台州一个公司产品。商家提供的商标注册地是河南，明显就是两张皮[/quote]检测报告有啥不对吗？