[原创内容] 求组，被天猫不良商家套路，应该怎么办

YungZakk

2021-06-19T03:43:28+00:00

先简单说
我购买了一个东西，发现有问题，申请退货退款
卖家告诉我只能发韵达，圆通，顺丰，不然通通拒收。(有图)

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/25/-7Q2o-1vt0K1tT3cSmh-6t.jpg[/img]
我发货以后，他告诉我，韵达到不了，快递会打回，快递费和他们没关系
浪费我时间这些事情我就不说了，韵达表示，和我们也没关系，是商家的问题

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/25/-7Q2o-7cohK2fT3cStq-iu.jpg[/img]
那么我应该承担这没有送达的快递费吗？

商家没有责任吗？
为什么什么商家只能韵达圆通顺丰，其他全拒收
到一夜之间快递发中通百世邮政圆通申通都可以，拒签优速快递拒签任何快递到付

这个快递费用到底谁承担？？
这个快递我还发吗？因为商家一夜之间拒收能收的快递变化实在太大了·

notFaraz

[quote][tid=27343832]Topic[/tid] Post by [uid=738125]shenjjl2003[/uid] (2021-06-25 11:48):

先简单说
我购买了一个东西，发现有问题，申请退货退款
卖家告诉我只能发韵达，圆通，顺丰，不然通通拒收。(有图)

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/25/-7Q2o-1vt0K1tT3cSmh-6t.jpg[/img]
我发货以后，他告诉我，韵达到不了，快递会打回，快递费和他们没关系
浪费我时间这些事情我就不说了，韵达表示，和我们也没关系，是商家的问题

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/25/-7Q2o-7cohK2fT3cStq-iu.jpg[/img]
那么我应该承担这没有送达的快[/quote]既然商家说是快递倒闭的原因。
那就邮政投诉韵达啊，让他们给你送到。送不到就真是快递的锅，要求快递退钱退货
如果韵达给你送到但是商家拒收，那就拿着相应的资料去找淘宝客服投诉

YungZakk

[quote][pid=527199957,27343832,1]Reply[/pid] Post by [uid=35512]jregg[/uid] (2021-06-25 11:55):

既然商家说是快递倒闭的原因。
那就邮政投诉韵达啊，让他们给你送到。送不到就真是快递的锅，要求快递退钱退货
如果韵达给你送到但是商家拒收，那就拿着相应的资料去找淘宝客服投诉[/quote]并专业，请问怎么去邮政投诉韵达呢？
商家为什么一夜之间由只能圆通韵达顺丰到快递发中通百世邮政圆通申通都可以，拒签优速快递拒签任何快递到付
商家这种变化，没责任吗？
我看你都是说的是要我去处理这些问题，我也太被动了吧
真的是卖家论坛？

Wolfshade

真倒闭假倒闭看一眼物流信息就行了

Elune

那就直接找平台客服就行了，他们会帮你解决。反正出现解决不了之类的回复就说你会打12315投诉，一般都能搞定。

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