「ꜰᴜʀɪᴏᴜꜱ_ᴘɪᴢᴢᴀ」(っ◔◡◔)っ
2024-11-08T11:16:48+00:00
配置如下
7800x3d
b650-a
宏碁冰刃6400 c32/金百达银爵6000 c28
3080
电脑是今年618自己配的，用了四月有余，中间频繁出现电脑打游戏时突然黑屏的问题，因为主要大部分时间就是打游戏用，所以在不打游戏时会不会黑无从考究，但是电脑经常开着放一夜抖音，所以应该是正常情况下没问题。
曾经我认为是在电脑运行负载高的情况下出现黑屏情况，但是就在刚刚，在打英雄联盟大乱斗时一小时内出现了两次黑屏
发过很多次帖子问过，听取很多意见，做了很多尝试仍未能解决
黑屏之初我认为是电源问题，显卡是3080，当时的电源是鑫谷金牌850w，按理来说应该是足够用，但是为防止电源出现问题，于是乎换了追风者amp1000w，海韵代工那款，问题依旧复现。
因为黑屏和显示相关，所以就开始研究是否显卡有问题，送回技嘉售后检测，检测毫无故障，但我仍觉是否检测不够到位，后用甜甜圈烤机五小时后依旧正常，于是乎显卡基本排除
于是秉承着由简入繁的排查原则，开始排查内存问题，在硬件上最开始排查内存是重新插拔擦拭金手指，问题复现，于是乎就换了个内存，问题依旧复现，在软件上把bios里expo打开后，默认6400c32改成了6000c28，依旧黑屏。
软件方面尝试过卸载显卡驱动重新安装，更新bios，安装核显驱动等，目前还没测试过重装系统，不清楚重装系统后能否解决问题，因为调试繁琐，并不确定是否有效故暂未重装。
故障具体描述是这样，在游戏正常运行时，电脑突然黑屏，随即机箱内显卡风扇狂转，然后屏幕显示未响应，键盘可以正常切换大小写，且无卡顿，电脑中能听到在出故障时的提示音，音乐如在黑屏前播放则依旧正常播放，包括语音电话依旧正常通话，都可以彼此听见声音。
曾和京东的卖家技术客服进行多达十数次的沟通探)讨，尝试各种方法还是未能解决，京东客服的解决方法最后说寄回检测板u，因为电脑硬件售后周期冗长，且售后处理方式不一，准备在最后确定无法解决后，再将其寄回
在每次黑屏时时间查看器都会有如下的报错显示kernel-power 41
eventlog 6008
service control manager 7000
TPM-WMI 1796
希望有出现同样问题有解决办法的兄弟探讨下故障原因和解决办法[s:ac:茶][s:ac:茶]
7800x3d
b650-a
宏碁冰刃6400 c32/金百达银爵6000 c28
3080
电脑是今年618自己配的，用了四月有余，中间频繁出现电脑打游戏时突然黑屏的问题，因为主要大部分时间就是打游戏用，所以在不打游戏时会不会黑无从考究，但是电脑经常开着放一夜抖音，所以应该是正常情况下没问题。
曾经我认为是在电脑运行负载高的情况下出现黑屏情况，但是就在刚刚，在打英雄联盟大乱斗时一小时内出现了两次黑屏
发过很多次帖子问过，听取很多意见，做了很多尝试仍未能解决
黑屏之初我认为是电源问题，显卡是3080，当时的电源是鑫谷金牌850w，按理来说应该是足够用，但是为防止电源出现问题，于是乎换了追风者amp1000w，海韵代工那款，问题依旧复现。
因为黑屏和显示相关，所以就开始研究是否显卡有问题，送回技嘉售后检测，检测毫无故障，但我仍觉是否检测不够到位，后用甜甜圈烤机五小时后依旧正常，于是乎显卡基本排除
于是秉承着由简入繁的排查原则，开始排查内存问题，在硬件上最开始排查内存是重新插拔擦拭金手指，问题复现，于是乎就换了个内存，问题依旧复现，在软件上把bios里expo打开后，默认6400c32改成了6000c28，依旧黑屏。
软件方面尝试过卸载显卡驱动重新安装，更新bios，安装核显驱动等，目前还没测试过重装系统，不清楚重装系统后能否解决问题，因为调试繁琐，并不确定是否有效故暂未重装。
故障具体描述是这样，在游戏正常运行时，电脑突然黑屏，随即机箱内显卡风扇狂转，然后屏幕显示未响应，键盘可以正常切换大小写，且无卡顿，电脑中能听到在出故障时的提示音，音乐如在黑屏前播放则依旧正常播放，包括语音电话依旧正常通话，都可以彼此听见声音。
曾和京东的卖家技术客服进行多达十数次的沟通探)讨，尝试各种方法还是未能解决，京东客服的解决方法最后说寄回检测板u，因为电脑硬件售后周期冗长，且售后处理方式不一，准备在最后确定无法解决后，再将其寄回
在每次黑屏时时间查看器都会有如下的报错显示kernel-power 41
eventlog 6008
service control manager 7000
TPM-WMI 1796
希望有出现同样问题有解决办法的兄弟探讨下故障原因和解决办法[s:ac:茶][s:ac:茶]