京东买的技嘉主板拒保 怎么办

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konmasa777

2021-01-02T23:27:00+00:00

[s:ac:呆]
装薄扇 之后 通电开不了机 因为买的技嘉b550i没有故障灯 只好全拆下来 还是没找到问题在哪
马上找狗东上门拿去维修 还特地用的原厂盒子加泡沫装的
寄到售后 两周后联系我 说是严重人为损坏 然后给我甩了一张电感完全脱落的图给我

处理结果就是 给我200元京豆 原件返回不给修
我真吐了 本来这板子蓝牙驱动一直有毛病 总开机掉 之前也发过帖子 我又怕出问题 一直各个配件默频使用
怕维修出问题还在京东买的
现在就僵住了
东西还在京东
赔偿条件我不接受 他们也没再联系我 然后家里一堆元器件 摆着用不了 [s:ac:呆]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/06/9aQ5-8w11K29T3cShy-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/06/9aQ5-65veK1wT1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]

编辑 : 快递前拍的图

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/06/9aQ5-dihxZ19T3cSqo-zd.jpg.medium.jpg[/img]

更新:京东客服刚和我打电话了 说目前他们处理意见是让我自己拿去线下维修 我直接拒绝了 12315那边还未受理 因为是31号投诉的 再等三天后12315介入看他们怎么讲 感谢xin版和大家的意见 以后我也会留心 这些大件购入和售后全程录像免得出问题 也希望大家引以为戒
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FATED

搞不懂 换俩电感就随手焊上的事 这何必拒保呢
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konmasa777

[quote][pid=482956348,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=41299197]冰冻·浅霜[/uid] (2021-01-06 07:39):

搞不懂 换俩电感就随手焊上的事 这何必拒保呢[/quote][s:ac:汗]反正就是拒保 我黑猫投诉都没用 还是因为我投诉的是京东不是技嘉?
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Vie

这个掉了是楼主自己搞的吗
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linx80

可能你拆的时候碰到了,掉了。人为损坏所有牌子都不保修[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]要不看看网上做主板维修视频的up接单不,顺带itx新人别碰,太容易出问题了,集成度太高了
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Crisiz

拿回来自己找人焊个吧,虽然现在芯片级维修的人不多了总归也能找到。
另外技嘉保修一直不怎么地,尽量别买。
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peak

单纯帖子来看无法判断到底怎么掉的
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konmasa777

[quote][pid=482956674,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=34377479]默罕默德。穿林者。悟空[/uid] (2021-01-06 07:42):

这个掉了是楼主自己搞的吗[/quote][s:ac:汗]我自己搞的 我直接去找人焊好不就行了
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问题是你不能证明这俩原件不是你自己弄掉的啊
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[quote][pid=482957534,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=43041675]暮之阳[/uid] (2021-01-06 07:50):

问题是你不能证明这俩原件不是你自己弄掉的啊[/quote]我快递前拍了图片算吗
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roskok

你有图那就刚京东啊!

也发上来让坛友们辨别一下。
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giant weeb

现在返修要当快递面全方位拍照留证是必要操作了[s:ac:哭笑]
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konmasa777

[quote][pid=482957654,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=60357661]小小的愿望大大[/uid] (2021-01-06 07:51):

你有图那就刚京东啊!

也发上来让坛友们辨别一下。[/quote][s:ac:汗]我发了图给他们了 他们照样拒保
图片在这
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/06/9aQ5-gaeuZ1aT3cSqo-za.jpg.medium.jpg[/img]
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SageTheEditor

[quote][pid=482957637,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=43112090]今天有玩梗了吗[/uid] (2021-01-06 07:51):

我快递前拍了图片算吗[/quote]如果能看到对应位置就可以
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konmasa777

Reply to [pid=482958530,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=43041675]暮之阳[/uid] (2021-01-06 07:58)
拍到了的 你看主楼 现在就是僵住了 我不知道该投诉京东还是技嘉 绝了
我从一号到今天 都快一个月了 就开始电脑爽了几天
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roskok

[quote][pid=482958180,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=43112090]今天有玩梗了吗[/uid] (2021-01-06 07:56):

[s:ac:汗]我发了图给他们了 他们照样拒保
图片在这[/quote]牛逼
整个电容都掉了???

继续刚把,12315也投诉。只能投诉京东吧。
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theoo

[quote][pid=482956965,24986917,1]Reply[/pid] Post by [uid=41531131]CITAL[/uid] (2021-01-06 07:45):

拿回来自己找人焊个吧,虽然现在芯片级维修的人不多了总归也能找到。
另外技嘉保修一直不怎么地,尽量别买。[/quote]1202年了
还跟这说技嘉保修差呢
[s:ac:咦]
楼主你正常的做法 找到技嘉官网
然后查询距离你最近的客户关怀点 杀过去或打电话
说你在电脑城买了片技嘉主板 然后现在坏了 问下怎么办 让他们帮你解决 这种情况通常关怀点有物料就给你顺手修了,立等可取钱都不要,没物料就定物料需要等和付费。
记住咬死是电脑城买的 然后店家跑路了就完了
记住是谁拒保你的。是京东。
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MetatableFriend

京东的主板返修流程是:你发货给京东,京东检查是否有问题,如果没问题原路返回,如果有问题看是自然故障还是人为损坏,自然故障就发给厂家,人为损坏就原路返回。
你这个电感掉了,京东那边售后查出来认为是人为,根本没和技嘉联系。所以你应该继续怼京东,直到京东给你售后为止。
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King

兄弟 12315 吧 我国庆节坏的技嘉寄回去京东也跟我说人为损坏 说我搞的焊点脱落了 12315用了俩月给我换新了
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King

当然了这么一说我还是觉得拒保嘉辣鸡 别的东西没事 我主板还能用半个月就坏的 就离谱