京东买的技嘉主板拒保后续 12315受理当天 京东直接回复12315说未达成一致就把我打发了

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konmasa777

2021-01-05T06:34:07+00:00

我真的服气了 买了一堆东西现在放在家里用不了
前因贴链接在这里 [url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=24986917[/url]

再次感谢xin版和大家给了我比较全面的建议
附件是1.11 12315受理当天我的电话记录 (都是外卖电话。。。
今天我也联系了北京12315 投诉了 说给我转到北京相关部门
希望有个好结果吧
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/13/9aQ5-d0wcK24T3cSj4-sg.jpg.thumb.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/13/9aQ5-cb8iK1yT1kShs-12h.jpg.thumb_s.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/13/9aQ5-cgw2K1wT3cSmt-sg.jpg.thumb.jpg[/img]
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Fairy.Tempo

拒保嘉,打人硕,良品星
是这样吗!
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natural

12315 协商不一致

啧啧

逼着你起诉啊
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theoo

直接去线下吧 咬死卖家跑路了
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thomasr2603

首先,京东在12315据说是有专人坐班,如果协商无果,可以继续走诉讼流程,但是诉讼之前建议和专员说明,或许在诉讼之前,问题没准可以解决。

我1月份刚结束掉一次在京东的主板售后,总体体验不佳,和楼主差不多的过程,主板被判断认为损坏,但是退款了,全额。

建议楼主把售后的全部经过整理成文章发表在某些曝光率高的网站,京东会有专员来处理,我就是这么做的,在app上多次联系无果,后来客服通过文章联系的我。

文章过程越详细越好,尽量刻制不要过分渲染,有什么说什么。

我的维权过程是:在京东正常售后,无果,第二次售后,无果,备件库以物品损坏为由,拒保,我表示有全程录像,如果京东方无法保证我的正常售后,我会走消协投诉过程,如继续无果,我会走诉讼流程。

没到最后一步京东就给退了,如果京东坚持不退,可能是楼主拿不出有利于自己的证据。
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konmasa777

[quote][pid=484921529,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=62386315]苦闷的解药[/uid] (2021-01-13 15:25):

首先,京东在12315据说是有专人坐班,如果协商无果,可以继续走诉讼流程,但是诉讼之前建议和专员说明,或许在诉讼之前,问题没准可以解决。

我1月份刚结束掉一次在京东的主板售后,总体体验不佳,和楼主差不多的过程,主板被判断认为损坏,但是退款了,全额。

建议楼主把售后的全部经过整理成文章发表在某些曝光率高的网站,京东会有专员来处理,我就是这么做的,在app上多次联系无果,后来客服通过文章联系的我。

文章过程越详细越好,尽量刻制不要过分渲染,有什么说什么。

我的维权过程是:在京东正常售后,无果[/quote][s:ac:冷]那老哥当初在哪里发的贴呀
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Tristân

Reply to [pid=484924884,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=43112090]今天有玩梗了吗[/uid] (2021-01-13 15:37)其它我不知道 显卡吧有京东专号看着。
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-Luvii-

没事就投诉,没事就骚扰京东。。
去年也是这样子搞我,折腾一个多月才处理好,
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thomasr2603

Reply to [pid=484924884,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=43112090]今天有玩梗了吗[/uid] (2021-01-13 15:37)
知乎,b站,京东贴吧,等等。。。 不太熟悉版规,就不上链接了。
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pinchni

[quote][pid=484921529,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=62386315]苦闷的解药[/uid] (2021-01-13 15:25):

首先,京东在12315据说是有专人坐班,如果协商无果,可以继续走诉讼流程,但是诉讼之前建议和专员说明,或许在诉讼之前,问题没准可以解决。

我1月份刚结束掉一次在京东的主板售后,总体体验不佳,和楼主差不多的过程,主板被判断认为损坏,但是退款了,全额。

建议楼主把售后的全部经过整理成文章发表在某些曝光率高的网站,京东会有专员来处理,我就是这么做的,在app上多次联系无果,后来客服通过文章联系的我。

文章过程越详细越好,尽量刻制不要过分渲染,有什么说什么。

我的维权过程是:在京东正常售后,无果[/quote]发帖子到网上这招有的时候真管用,我jd买的影驰1660s,会在显示器刷新率设置大于60hz不定时上半屏幕闪屏,刚开始以为是显示器问题,jd换了个显示器没用,后来找到问题了超过15天只能维修了,在维修了两次把老毛病解决但出了新毛病的时候我跑百度影驰吧发了个贴喷了影驰跟jd后,有jd专员联系我可以给我换货[s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]
当然高刷新率闪屏这问题是最近一段时间1660s的通病,换了两次新货都没用,只能显卡驱动里设置成最大功耗不让显卡在低负载下降频才能解决。
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pinchni

[quote][pid=484925227,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=60900355]a1099090823[/uid] (2021-01-13 15:38):

其它我不知道 显卡吧有京东专号看着。[/quote]其实某些厂家的贴吧也有人看着,我新显卡有问题因为刚开始怀疑的是显示器而错过15天换货期,jd因此只给我修不给换新,在修了两次才把旧问题解决但出了新问题后,我上影驰的贴吧把jd和影驰的维修能力都喷了一遍后,就有jd专员联系我能给我换新了[s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]
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Enricco Pucci

12315本来就没什么用 只有一个调解权 前后脚步骤做干净 他一点办法都没。。。本身也没什么技术能力 最后可能判断问题还要问 厂家。。不就是让我出报告来判我自己?
有时候京东只是为了避免麻烦 自己给换了。。后面到年终 找厂家多要点 或者干脆给退了 京东权限很大。比厂家售后大得多。 合同里写明了。
你要是能找个工商 给他上门 还有点用
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Tristân

Reply to [pid=484935235,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=2255101]爱疯[/uid] (2021-01-13 16:13)貌似就是这个号[s:ac:赞同] 原来其它地方也有
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konmasa777

Reply to [pid=484935235,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=2255101]爱疯[/uid] (2021-01-13 16:13)
发了卡吧 京东小帮手就找我要单号了 真的绝了 [s:ac:嘲笑1]
多谢老哥的经验!!希望我最后能维权成功![s:ac:哭]
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konmasa777

Reply to [pid=484925227,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=60900355]a1099090823[/uid] (2021-01-13 15:38)多谢老哥 刚发了卡吧 京东小助手就找我要单号了! 感谢分享!好人一生平安[s:ac:哭1]
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護界神愛思特

看来技嘉是真不能买了
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Tristân

Reply to [pid=484951826,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=43112090]今天有玩梗了吗[/uid] (2021-01-13 17:08)祝你维权成功[s:ac:羞]
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konmasa777

[quote][pid=484952663,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=60900355]a1099090823[/uid] (2021-01-13 17:11):

祝你维权成功[s:ac:羞][/quote][s:ac:呆]刚给我打电话 说建议我还是自费线下找技嘉呢
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/14/9aQ5-anviK1kT1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]
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Enricco Pucci

直接去贴吧之类的地方 发帖 关注多了就会有专人找你。。。前提是你有理
没理也能去 。。。
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konmasa777

[quote][pid=485108293,25092858,1]Reply[/pid] Post by [uid=36286336]zs63039464[/uid] (2021-01-14 10:12):

直接去贴吧之类的地方 发帖 关注多了就会有专人找你。。。前提是你有理
没理也能去 。。。[/quote][s:ac:呆]在卡吧发了贴 专员来的挺快 结果刚给我电话联系还是那套 建议我自费线下找技嘉 真是牛逼