楼上漏水关了水说年后解决，楼下不同意了

我以为上次那位要求给她恢复墙面"乳胶漆不能有色差，必须一模一样颜色"已经够厉害了。
这次来了个更厉害的。
前几天，有家402漏水到楼下302。第一时间我们去敲门，402态度好"我们过几天要回家过年了，你们把我的水阀先关了，年后我们来处理"
关了水阀以后，楼下那家确实墙面没渗水了。
等墙面彻底干透以后，楼下开始打电话要求恢复。
跟她解释了，你家没漏时因为楼上那家回老家去了，水关了，他家还没修，等他家回来时让他买了你家墙面颜色的乳胶漆一起处理就好了。

楼下来了一句"那是你们的事，我是受害者，你们不能让我家墙面发着霉过年吧"
这倒也是，打电话给楼上，楼上说等他们回来以后一起处理了。
转告给楼下，不行，你们就得在年前处理好。

楼下那家看年前处理无望，物管又不愿意搭钱买带颜色的乳胶漆来刷。
开始每天晚上11点多打电话给栋号管理员要求给个说法。
一次的话我同事能解释，5.6次时就影响别人正常休息了。

那行。我出马吧。跟楼下解释了，楼上说了春节过了回来处理问题，你家也没漏水了，师傅只会刷白色你又不要，外面游击队都回家过年了你也知道。
楼下只说她不管，她只管她家被漏水没人给她恢复。
她要求年前恢复。
无论怎么解释，她都说不管，要求年前恢复。

期间联系过楼上，楼上表示楼下这家在漏水之前就和他们有点矛盾。他家每几个月会有一次大晚上停水和断电的经历。值班工程部师傅都有点累了，老小区还没有水电表间，全在外面。

难怪社区员工的微信签名是人上一百形形色色。

唉