楼上漏水到楼下，楼上不让进，怎么办？

周六发生的，我请工程部几位师傅去牛菜馆搓了一顿。
回家路上8点半接到电话。
401的客厅墙壁渗水，背后是管道井，我这边安排师傅去看，以为简单，就没多想。
师傅去敲了楼上501的门，没人，没办法先把他家水阀关了，用排除法看看。
第二天一看，没渗水了。打开501水阀以后半个小时不到又开始渗水，那就确认是501管道井漏水了。
那就去501上门检查嘛，401的业主不愿意去。
敲了501的门，里面的小姐姐直接骂师傅是砸种，为啥关她水！
师傅，跟她说，你家管道井里面水管漏水到楼下了，我们检查一下，如果是阀门漏水，扭紧就行了。

不行！不准你进！

没办法，下来跟401说一声，不让进，我们会跟她协商下。

他们那边才过了一个小时。
401打电话过来了，你们要怎么办！不让进是你们的问题！不是我的问题！我是受害者！
限你们一天之内解决，不然我就打12345并且以后再也不交物业费了！！！！

跟师傅聊了，一天内能解决吗？
师傅说了如果是阀门螺丝需要紧一下，那么倒是简单。
如果是管道井管子破了，那就涉及要砸开管道井。

还真是第一次遇到自己被楼上坑了，全程不和楼上交涉的。

这不发帖前十点半直接被对方打电话说你们今天没处理掉，她要打12345维权了。