自营买的宏碁显示器不到一年出现大量亮点，宏碁说没有坏拒绝保修，更新进展。

jd自营买的带鱼屏宏碁，晕了，用了还不到一年，屏幕正中间居然出现了数不清的亮点……这什么情况啊，没听说led还烧屏吧？我记得买的时候看过并没有这样，用着用着，用出银河系了[s:ac:晕]
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大家有遇到过这种情况吗？

更新一下进展，8月22号申请的，今天9月3号，JD打电话给我说，宏碁厂家说显示器没有坏，要原样退回给我。
简直了啊！JD售后部接收到显示器，给我打电话确认的时候就说是的看到了，中间全是亮点。没想到厂家直接说看不见没有坏。
没想到宏碁这个牌子是这样，买的时候第一次就发给我个二手机，明显2手底座都是断的。当时就不该要，唉，贪便宜没好货。

请求求求各位大神，版主，我这要怎么刚JD和宏碁才行？实在是让人郁闷。难道说还能显示图像就叫没有坏？

9月4日今天京东售后部联系我，说显示器厂家发给他们了，但是JD售后部没有通过审核，也就是说JD售后是认可问题的，所以准备又发回宏碁。
然后JD售后跟我说，问题就摆在这但是宏碁不肯修，他们JD也没办法。
宏碁也不是路边三流牌子了，居然就是这样推脱责任的，真的后悔选择了这个牌子。最后JD说厂家说不修那我们也没办法，我们又不会修。
还是JD自营的宏碁店，自营的。这应该叫宏碁专卖店。

这件事不管最后结局如何，请大家看清宏碁这牌子的服务到底是怎么样，要买宏碁就祈祷不要坏吧。

2021-09-22 09:42

烦死了，宏碁和JD推去推来，已经整整一个月了，宏碁修了2次给JD都没修好。现在又说什么HDMI接口不识别。我送修前都是好的。
JD口碑做大了售后就这样搞，自己在电话里承诺5-15工作日一定处理完毕，超时后又说再15个工作日看看，无限套娃。
这波让我对JD简直无语，12315投诉一直审核中也不知道咋回事。不受理不驳回，就没人管了。

心烦，每天主机也不能开机好好玩。有没有人要PC主机的我不要了，永不用垃圾JD买硬件，告别PC玩游戏。3700X/b550/16G(3600HZ)/TUF6700XT/1TBSSD

2021-09-22 09:45

客服建议赔偿我20块钱京豆，我说你们自己留着吧。

2021-09-29 15:56

本人在网页版12315投诉至今未受理，原因不明。
所以我前几天去打北京市12315电话投诉JD。今天JD总算答应以购买价格8折退款。

整个维修过程历时40天，宏碁就是踢皮球拖延，JD售后收货小哥倒是很负责的检查，三次不通过退回宏碁。
宏碁可能根本就没有修，推诿责任，送回的显示器连JD的质检都过不了。
或许12315起到了督导的作用吧，投诉成功受理后JD态度转变，愿意来解决这件事。
之前客服一直就是很机械，很直接的告诉我，没办法的，请耐心等着吧，时间则是未知。
直到答应退款时，40天过去了这个显示器也依然没修好。

JD宏碁自营旗舰店，个人永远拖黑。请大家对宏碁显示器下单前慎重考虑。