京东自营买的主板套装，换新遇到问题了，求救

FH ZIGGY

2021-06-04T14:58:31+00:00

6月1号凌晨买的5600X+迫击炮主板套装。买回来一直点不亮，之前发帖也说了，发主板SN码查生产批次，问微星自营客服一直敷衍，一直说出厂日期6月1日，被我戳穿后改口说保修期是6月1日开始。

今天找了京东上门安装的人安装，人家测试搞完说主板应该是坏的，指给我看CPU底座有一点烧过的痕迹，说不像是新的板子，CPU看起来没问题，不过担心被牵连坏了，让别再拆下来了，说都是活动套餐，一起寄回去直接售后换新，换好了再来。

于是我就把CPU和主板都申请了售后，发现问题来了。我在一个页面买的活动套餐，CPU售后是京东负责
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/04/9aQ2o-202lK1fT3cSo3-9h.jpg[/img]

但是主板显示是供应商负责，寄给的地址是苏州某个地方，好像是供应商那边！而且还说要检查属实才换！！！但是之前由于微星自营客服敷衍的态度，我很担心主板换新遇到问题。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/04/9aQ2o-er18K1eT3cSpm-av.jpg[/img]

现在我该怎么办……该不该把CPU从主板上再拆下来，分开寄回去换新？还是把主板给CPU都寄给京东？

FH ZIGGY

求救啊！！！！

cheesebread

完了有得头疼的......

Solansi

京东上门安装的都说是换新产品了，售后还扯皮吗，楼主要硬起来啊

Люда Маскарад

[quote][pid=521764634,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=40740231]coleman995[/uid] (2021-06-05 00:11):

京东上门安装的都说是换新产品了，售后还扯皮吗，楼主要硬起来啊[/quote]你不会以为京东上门安装的就是京东员工吧……不会吧……

Vezah

那是时候问一下了你主板的发货地是哪是从德州晏城发的么

FlickY

CPU底座烧过的痕迹？会不会安装不当弄坏了？

Solansi

[quote][pid=521764963,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=658588]做梦の章鱼[/uid] (2021-06-05 00:13):

你不会以为京东上门安装的就是京东员工吧……不会吧……[/quote]我知道是第三方的，但我这边感觉上门师傅都挺专业，如果师傅都说是问题板了，自己记录好师傅的描述，去要个售后服务还是挺容易的

松鼠

收藏了。。关注后续……md活动价入手这么多问题吗我开始慌我的重炮手板u套装了

sun

正常。主板换新都是要返厂检测的。
Jd并没有检测能力，你说坏了。万一没坏给你换新了怎么办。所以要返厂检测，坏了会给你换新的。就是时间问题了。
好的解决办法就是再买一套，然后坏的这套申请退货就行了。
客服都是外包临时工20多岁的小姑娘你指望客服能回答你硬件问题。就是痴人说梦了。

FH ZIGGY

Reply to [pid=521765263,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=39814607]Fireglass[/uid] (2021-06-05 00:15)
京东上海仓发的，退换要寄到苏州……

FH ZIGGY

Reply to [pid=521767043,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=40740231]coleman995[/uid] (2021-06-05 00:26)
师傅怀疑不是新版，说CPU应该是完好的，针脚没问题

luca21

能问一下这一套的价格吗？

想攒新机的，朋友说显卡价格还有得降就没看，现在有点后悔。。

CardyyD

Reply to [pid=521848487,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=349874]喵miao[/uid] (2021-06-05 12:27)等618，一般都有持平的价格

FH ZIGGY

[quote][pid=521848487,27055347,1]Reply[/pid] Post by [uid=349874]喵miao[/uid] (2021-06-05 12:27):

能问一下这一套的价格吗？

想攒新机的，朋友说显卡价格还有得降就没看，现在有点后悔。。[/quote]我记得是2300多还是2400，下了单后发现这套装两个产品订单是分开了的

shunposeb

拒。。。。。拒保星？

Guffy

苏州那边工厂问题挺大的，上次把我去修的主板直接干弯了，扯皮了一礼拜，投诉315才给我换新

단 몬테

[s:ac:哭笑]可惜你不能退货重买，等吧，也许一周，也许一个月

.Jinra

想让微星换新？很难～自营都很难～来自某群友～
售后真的拉

lJorge

跟我一样。cpu是好的，但是板子他们卖你的是次品。能退就退掉把。微星换也不会给你换新的，只是重新拿个比这个好一点的给你

在京东自营买的主板隔天到，收到货后主板被撞四处痕迹。怎么分辨京东自营买的主板是不是二手的。。建议大家买内存的时候一定看好主板所支持的内存部件号[我编辑一下，这三个东西都是京东自营买的，其他渠道不知道有没有部件号不一样的内存] [硬件产品讨论] 万万没想到系列之主板维修，前几天京东自营买的华硕主板送修了，结果令人震惊！在咸鱼买京东自营的主板CPU，未拆封带发票的，有需要注意什么的吗？ [硬件产品讨论]提醒一下，前几天京东自营买过铭瑄H610i主板的小伙汁们全新的老主板会越来越难买吗？看京东自营似乎都下架了京东自营买的吸顶灯，遥控器冲突，还在质保期怎么办京东自营买的牛肉居然有两个生产日期？？

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