京东自营买的dell显示器出问题啦，需自行联系dell售后？

显示器是18年618dell京东自营店买的，最近出现点问题。有时开机会出现图片中的显示不正常，但是关闭显示器后再打开，显示就正常了。是显卡，还是显示器的锅？联系过京东的售后，客服说自行联系dell的售后上门检测，确认是显示器有问题的话，京东再维修或换新。老哥们，自营店都是这流程嘛？
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再放张图，背景是张图片、非桌面。中间从上到下会有一条线，导致显示不正常。
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