Genoxide
2021-01-06T12:35:10+00:00
前文提要
[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=24975732[/url]
简单概括就是我买显卡填错地址(改地址抢货死ma)运到了隔壁市 沟通小哥改地址后 小哥忘了 然后与同事以及客服沟通不足 导致显卡丢失 未收货私自签收 客服来回踢皮球 每次给我打电话的都是新客服 每次都问一遍单号 问题 千篇一律的催促解决 承诺四小时之内回电 我搞不明白 没人收的货 除了在站点仓库里还能在哪 如果在站点或者仓库里 为什么不能给我找出来？是找不到还是没去找？
隔壁市 百公里 拖了整整四天 两夜不能寐 心力憔悴
就在今日 上班请假了 我提出自己去该市找货(一年小司机没上过高速)快递小哥第n次承诺可以解决 又等他电话等一天依旧依旧是没到 烦了 感觉自己像条狗 太软弱 体谅小哥客服的辛苦 一直舔他们 他们都不把我当回事 所以拿起法律武器保护自己 希望国家能为我撑腰。
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更新 在到货的八天后收到了 快递小哥通过韵达快递偷偷给我运来了 可能是想少扣点钱 一直骗我 结果韵达太慢 拖了他好几天 瞒不住了 估计要受罚
其实这个事情问题在于你要保留证据 证明你已经及时在送货前就和对的京东沟通过要修改送货地址 并且京东也已经答应修改但是却没有做到导致丢件。
[quote][pid=483166715,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=62438224]沸腾好吃鱼[/uid] (2021-01-06 20:42):
其实这个事情问题在于你要保留证据 证明你已经及时在送货前就和对的京东沟通过要修改送货地址 并且京东也已经答应修改但是却没有做到导致丢件。[/quote]我短信截图都留着 我不信不能证明我从买的当晚开始的积极反馈不算证据
[quote][pid=483167201,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=60133621]Zhyicecream[/uid] (2021-01-06 20:44):
我短信截图都留着 我不信不能证明我从买的当晚开始的积极反馈不算证据[/quote]最好打个京东客服电话然后录音 录音中有对方说出了以上这些关键字
这个丢货，快递员全责，你直接杠京东就行，按规矩京东签收都要本人或者代收人签名的，你叫京东拿出你的签名。
私自代收或者存放快递点丢失这种情况，使劲刚就完事了，4k多建议报个案再说
[quote][pid=483167636,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=62438224]沸腾好吃鱼[/uid] (2021-01-06 20:47):
最好打个京东客服电话然后录音 录音中有对方说出了以上这些关键字[/quote]我之前太信任他们了 都没录 里面有很多证据的 唉 以后长个心眼
[quote][pid=483168759,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=21291]tyfx[/uid] (2021-01-06 20:52):
没有收货码？贵点的都有吧[/quote]我听电话里快递小哥有个女同事说这个电话多次打不通 他们就放弃了 不知道为啥就签了[s:ac:呆]
简单看了一下，为什么填错了不能改地址，为什么不退货取消？
不还是想要改地址拿到手，结果出问题了。麻烦了。
自找的
Reply to [pid=483168476,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=40744565]春拂末东[/uid] (2021-01-06 20:51)
明天再找不到我会选择去该地报案
[quote][pid=483168001,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=62850448]yoloh000[/uid] (2021-01-06 20:48):
这个丢货，快递员全责，你直接杠京东就行，按规矩京东签收都要本人或者代收人签名的，你叫京东拿出你的签名。[/quote]关键，他写的他同学的信息，怎么刚？
[quote][pid=483168001,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=62850448]yoloh000[/uid] (2021-01-06 20:48):
这个丢货，快递员全责，你直接杠京东就行，按规矩京东签收都要本人或者代收人签名的，你叫京东拿出你的签名。[/quote]25号抢到了3070tuf 之前闲着没事看看那块区域有货 抢显卡的时候 过于激动 忘记切回来
发现地址填成了以前大学同学的同学(代买 不认识 毕业了 电话空号)的地址
[quote][pid=483169861,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=11921947]落叶思红尘[/uid] (2021-01-06 20:58):
25号抢到了3070tuf 之前闲着没事看看那块区域有货 抢显卡的时候 过于激动 忘记切回来
发现地址填成了以前大学同学的同学(代买 不认识 毕业了 电话空号)的地址[/quote]所以，地址不对。姓名，电话，要有一个你自己的才好刚
如果，什么信息都是别人的，你只有单号，也能刚，会非常麻烦
[quote][pid=483168001,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=62850448]yoloh000[/uid] (2021-01-06 20:48):
这个丢货，快递员全责，你直接杠京东就行，按规矩京东签收都要本人或者代收人签名的，你叫京东拿出你的签名。[/quote]我不知道该刚谁了 客服不会给我任何反馈 每次都换一个不知情的人 甚至有一个客服问我是不是我买的其他一个订单出了问题 那个无辜的快递员小哥还给我打电话不然客服就要扣他200块钱了 我就怀疑她们客服直接是不是有什么沟通障碍
Reply to [pid=483170162,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=11921947]落叶思红尘[/uid] (2021-01-06 20:59)
嗯嗯 试试吧 我太难了
[quote][pid=483170233,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=60133621]Zhyicecream[/uid] (2021-01-06 21:00):
我不知道该刚谁了 客服不会给我任何反馈 每次都换一个不知情的人 甚至有一个客服问我是不是我买的其他一个订单出了问题 那个无辜的快递员小哥还给我打电话不然客服就要扣他200块钱了 我就怀疑她们客服之间是不是有什么沟通障碍[/quote]京东客服，快递小哥，买家，三方沟通，客服换人，会但是问题重头再来，你的问题不变，你传给快递员，客服传给快递员，然后快递员懵了，件没了
另外，京东贵重物品，都是要本人当面签收啊，我这XR买的，我让他给前台，他都不同意，说必须本人签收
不知道你送没送过快递，每天那么多件，晚上下班回去累的懵了，完全忘记了今天的货到底送给了谁，都是当时一个一个处理，然后扫码枪登记
问题件会及时记号笔备注
反正我遇到过，手里件联系不到收货人，要求连送三天，三天联系不到收货人，就是问题件原路返回
所以，你的东西，一。快递员不知道给谁了忘记了
二，还在配送站(大的配送站会有一大堆的问题件堆积如山)
三，确实不知道丢哪里去了
电话姓名地址全是假的啊？这个没法搞了，你只能认准快递员去杠了。
[quote][pid=483170233,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=60133621]Zhyicecream[/uid] (2021-01-06 21:00):
我不知道该刚谁了 客服不会给我任何反馈 每次都换一个不知情的人 甚至有一个客服问我是不是我买的其他一个订单出了问题 那个无辜的快递员小哥还给我打电话不然客服就要扣他200块钱了 我就怀疑她们客服之间是不是有什么沟通障碍[/quote]打电话， 要求联系专员
大厂的在线客服没啥用的， 库存、配送那边都没法直接对接的， 最多也是替你向上反馈反馈
[quote][pid=483169344,24997179,1]Reply[/pid] Post by [uid=11921947]落叶思红尘[/uid] (2021-01-06 20:55):
简单看了一下，填错了不能改地址，为什么不退货取消？
不还是想要改地址拿到手，结果出问题了。麻烦了。
自找的[/quote]退货取消了我就抢不到了啊 客服说可以让快递员改地址 我抢了一个月 就让我这么放弃 要你你做得到吗？