京东快递丢了怎么办

继续找京东官方客服就行了。

找京东。
我618买的东西，收到了3个不是我买的了。(一个智能插座，一个文件夹，一包纸)..

建议开一单售后然后直接转进消协和邮政总局投诉，去年双十一寄丢了一单，来来回回和基层客服扯皮了半个多月不帮我找，就让我干等着。
一投诉第二天电话回访重新发货，还给我他工作邮箱让我以后遇到类似事情直接邮件联系他。
京东在线客服基本就是个吉祥物，plus电话客服权限稍微高点，真正解决问题还是得找更高级别的

6.18买的显示器有问题，京东客服也是各种踢皮球，说最迟24小时内联系我，结果等了3天没人联系我，最后各平台投诉才来联系我

找京东客服。

怎么说呢，根据我最近购物经验，能解决问题大都靠投诉或表明不解决就投诉，你和在线客服扯人家都不鸟你，只会抱歉呢。

打电话，别跟网页的客服浪费时间……

等就行了，上海疫情前我在京东买了两包牛肉干，过了俩月才收到，然后少了一包，找了客服又给我补发了一包。

你一周前就该直接打电话

在线客服就是解闷用的

[quote][pid=623482514,32596926,1]Reply[/pid] Post by [uid=370675]josep[/uid] (2022-07-07 23:30):

你一周前就该直接打电话

在线客服就是解闷用的[/quote]什么电话？客服？

京东投诉的电话多少？

JD前员工给你指一下路吧。
你这个是一单多件不齐，这个有几种情况，一个是寄件方漏寄了，一个是分拣因为某种原因没有下发，第三种是营业部的快递员没有找到另一个包裹，或者是弄丢了。
按照正常情况别人是不会给你送的，除非全部齐了才会给你派送。你这个自营的你不想啰嗦你可以直接打快递员电话，就说为什么还有个包裹没到，你那个片区营业部的助理或者站长自己会帮你联系寄件方给你补发。如果是快递员弄丢了快递员会给你赔的。
不想磨蹭就直接打950616转人工，报给他单号就行，他会给你给你那片区的营业部发工单，然后协助处理。

你说投诉都找不到地方啊，别人和稀泥啊这种情况的话我是没有遇见过，也不可能有这种情况，应该是还在定则中，反正我是从来没遇到什么客服和稀泥的情况，也不可能和过去，异常单一直在后台挂着呢，胆子大的可能直接处理了，但是应该没有胆子这么大的
不过你也可以把单号告诉我，我来看看到底是哪一环节出了问题[s:ac:哭笑]