Month-endphobia
2021-08-09T08:11:18+00:00
上月提车,这月售后电话,问我4S服务,满星10星我给几星?
我一想就这交完全款还得等一个多礼拜的操作,
就这最后不让我走,等个卖延保的给我讲广告等了半个多小时的操作
就这提车脚垫贴膜都没有还得过一礼拜回去贴的操作
我特娘的算了,给你个面子6分及格了吧,好歹提到车了。
好家伙挂完电话马上销售找我来了,咱这不够快吗?咱这不够好吗,就差指着鼻子卷我一通了。
售后回访,给6分让销售来找客户???
比亚迪你配10分吗??
售后和销售的联系信息互通是最离谱的[s:ac:偷笑]
比亚迪的车怎么样,或许可以拉出几页两拨互相杠一下。
但比亚迪的服务怎么样,我就直说了,屎。并且我敢保证没人敢喷我,因为确实是屎。
我这销售只送了全车脚垫贴膜 内存卡麦克风
任何优惠都没给,还加价了一点才能提车
保养也没
但是 服务态度超级好= =
提车站在旁边给你讲功能(虽然我已经研究投透了)
提车过中午还有饭,我坐着等车就行,
提了车之后消息两个小时内必回
给代替我做了置换和政府双补贴
今天还和销售聊了 双享礼她帮我做。
这服务态度回访的时候真不忍心给人家打低分(虽然我被加价了)
这种店下次保养就不去了,叼都不要叼他
不过讲道理,贴膜要上牌以后才能贴
我买车的经历感觉我们这比亚迪就是黑店,关键厂家电话打了也不管用,跟习惯自己4s的垃圾套路一样
[quote][pid=539825436,27990289,1]Reply[/pid] Post by [uid=62517891]Dataminer123[/uid] (2021-08-09 16:14):
售后和销售的联系信息互通是最离谱的[s:ac:偷笑][/quote]吉利也一样。17年买帝豪新能源,进店销售男女勾肩搭背聊天,没人理你随便看。买车的时候,销售带个助听器,不是我说残疾人怎么样,真的话都说不利索。离家近我也捏着鼻子提车了,交车的时候,直接把我扔给他一个同事,一问三不知的,说明书还忘给我了。
最绝的是厂家回访,我当然把销售给喷了,然后那个销售就打过来,瓮声瓮气的“你怎么没给我五星好评,不然我还能给你便宜2000”。qnmd早干嘛去了,挂断加拉黑。
[quote][pid=539830901,27990289,1]Reply[/pid] Post by [uid=13368587]上不起的小牧[/uid] (2021-08-09 16:33):
大家大抵都如此[/quote]比亚迪牛逼,一流的技术,一流的车
这屎一样的服务还能有人比他差的?我去星巴克买一杯咖啡获得的体验都比这个好
就我这次横向比较来看,感觉比亚迪的售前可能是黑粉假扮的,就指着把你劝退了买别家的车
所以这种售后打分我从来不放眼里,全满分,有事直接投诉更方便,打分低了直接让一手销售或者售后对接的操作就尼玛离谱
新能源这条线
应该让新的经销商来做
以前卖低端车,很多经销商素质也差,现在卖小30的车了 是该断舍离了
前一天我的领导去买沃尔沃S90砍价砍了一个上午,然后下午把人扔那不不搭理了,换了个销售,后面我领导直接找了另一个渠道,又便宜了1万多。
只能说他好不能说他坏, 惯出来毛病你不受着还能怎样