[讨论] 电信宽带捆包销售光猫和路由器怎么办

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FPX aki

2021-08-05T03:38:35+00:00

更新:请问大家的光猫是免费的吗?还是收费的?还是租用的?价格多少(租金多少)

准备装电信的单宽带,官网订的20兆360一年,今天服务人员打来电话说单宽带要收取399元设备费(光猫+路由器),不要不行,怎么办,能投诉吗。
服务人员态度比较强硬,想问问大家怎么与其周旋
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cooki

光猫肯定要的,一百块差不多了,支持5G的话再加一百。现在光猫跟无线路由器都是一体的了,咋还要买路由器啊
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Whitenight2012

猫得要吧 路由不要 我们这就收100猫钱 路由会推销可以不要[s:ac:呆]
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ArthurFyrestorm

这个不都应该是免费租给你的么,退宽带时候退设备
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tonka

实际上就是一个光猫路由二合一的东西,你投诉呗,反正也不会成功,试试呗
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Shygrey

路由器可以不要,这个投诉吧
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FPX aki

Reply to [pid=540963723,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=43373132]凯旋凯旋凯旋[/uid] (2021-08-13 11:42)光猫和路由器捆包销售的,399
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berseck

[quote][tid=28045982]Topic[/tid] Post by [uid=60326983]飞翔游侠[/uid] (2021-08-13 11:41):

准备装电信的单宽带,今天服务人员打来电话说单宽带要收取399元设备费(光猫+路由器),不要不行,怎么办,能投诉吗[/quote]当然可以,记得录音,然后打工信部就行,我以前在10000号干过,他们最怕的就是工信部了
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Lt Waffler

路由器可以不要的,电信给的中兴的路由器收400的话确实太过分了。光猫应该算是电信租给你的而不是买的,宽带停用之后电信要收回去的。强行收费工信部走起没毛病。
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-NEOGEN-

投诉吧
正常是200块押金租光猫,取消宽带后可退。现在首次安装费不知道….移机的话是收一两百。
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Cydia

光猫不是送的么?
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FPX aki

Reply to [pid=540963869,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=3133872]凝霜~雪[/uid] (2021-08-13 11:42)不要不行啊,他说不要你就考虑融合套餐
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whoami?

光猫大多都是送吧,过几年你还回去,别人都不要
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SAKKE

设备是送的,收安装费吧,至少我当年第一次装的时候是这样的
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蜻蜓

[quote][pid=540964104,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=60674672]北狄始均[/uid] (2021-08-13 11:43):

路由器可以不要,这个投诉吧[/quote]我们这电信在安装前都会自己打电话告诉你,路由器你可选择不要的,不要听安装师傅的推销
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FPX aki

Reply to [pid=540964104,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=60674672]北狄始均[/uid] (2021-08-13 11:43)官网投诉吗,还是其他地方投诉,第一次遇到这种事
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TeeKay

猫必须得把,不然你咋个联网,路由器留证据可以刚一下
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₢ozy_Mouse

Reply to [pid=540963723,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=43373132]凯旋凯旋凯旋[/uid] (2021-08-13 11:42)他那个路由器名字叫啥全家WIFI
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Blazkowicz

[quote][pid=540964441,28045982,1]Reply[/pid] Post by [uid=22552567]LLLLL_TC[/uid] (2021-08-13 11:44):

光猫不是送的么?[/quote]押金,可以退的
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SENTINEL

我这办套餐预存半年还是一年话费就送光猫
单宽带不清楚 各地的销售策略和费用也不同