blsss
2021-07-05T12:05:30+00:00
上次发帖话说我的车被追尾，对方保险和我的4s店都已经定损了。但是对方质疑损失拖延确认赔偿，我联系我的保险公司(人保)咨询代位追偿。
按照保险公司要求找对方保险公司提供了对方保险信息，到交管大队调取对方信息和对方全责定责书，联系了4s和对方保险公司在定损单盖章。
在上周六把纸质资料交给了理赔中心，告知我周末不办公，周一递交安排周二会给我结果。期间询问确认后我是否可以直接提车走人，后续赔付保险公司自己处理，答复需要查看是否是合作单位。询问是否需要我周一向保险公司报案，答复不用他们会代为报案。
周一下午三点我打电话人保客服询问进度，客服称没有查到给我转办理人员。办理人员给我打电话质问我是不是要让她给我回话态度很不耐烦，我询问她案件进展，对方告知我需要多人审批目前还没有立案。
周二保险公司没人跟我联系，晚上八点询问保险客服还是没有立案记录。周三上午10点保险公司跟我联系要求我先垫付，称立案需要各种审批，因为我的名字存在生僻字银行卡无法收到打款所以我要求保险公司直赔给4s，再三询问保险公司是否可以告知4s店先让我提车他们后续赔付。保险一直让我垫付，还说让我跟4s协商费用我给押金，后续保险公司赔付了再退给我。但是4s店退款也无法打进我的卡里面。而且保险公司没有立案，如果到时候所谓的审批不通过，我这垫付他不就不管了。
所以想问下各位，保险公司代位流程一般是多少天？这个保险公司是否存在拖延？如果有什么办法没有？
[s:ac:茶]没走过这个流程，但是感觉保险也在扯皮，是哪家保险说出来避避雷
[quote][pid=530491334,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=63086663]红豆芋泥包[/uid] (2021-07-07 20:17):
[s:ac:茶]没走过这个流程，但是感觉保险也在扯皮，是哪家保险说出来避避雷[/quote]我的是人保，对方富德，通过和对方保险公司沟通，对方保险公司对对方车主也很无语，也是让我走代位追偿，提供资料信息很配合。反观人保给我的体验真的是可以用恶心来形容。
[quote][pid=530504649,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=2145909]zlzlzlstone[/uid] (2021-07-07 21:24):
千万别垫付！[/quote]我该怎么办？等？
按保险法第二十五条，收到申请和证明材料60日内作出赔偿即可。
如果不是合作单位，保险公司也是没法把钱打给4s店的
代位是用来省事不是用来提速的，主要是对面没保险，对面保险不够赔，对方态度差，图省事省的联系对方才用。。赔付时限要求我记得是一样的，对方保险公司已经报案，那他的时限会比你先到，都卡时间赔也是对方保险公司先赔，没有代为求偿必要。。
[quote][pid=530511604,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=43257210]灰燃[/uid] (2021-07-07 21:55):
按保险法第二十五条，收到申请和证明材料60日内作出赔偿即可。
如果不是合作单位，保险公司也是没法把钱打给4s店的
代位是用来省事不是用来提速的，主要是对面没保险，对面保险不够赔，对方态度差，图省事省的联系对方才用。。赔付时限要求我记得是一样的，对方保险公司已经报案，那他的时限会比你先到，都卡时间赔也是对方保险公司先赔，没有代为求偿必要。。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7da9Q2o-h7ijZhT3cShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]按这个是不是只要保险公司确认了，不需要对方被保险人确认就可以赔付了。已经半个月了，符合怠于赔偿
[quote][pid=530519485,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=641213]inxyz520[/uid] (2021-07-07 22:33):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7da9Q2o-h7ijZhT3cShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]按这个是不是只要保险公司确认了，不需要对方被保险人确认就可以赔付了。已经半个月了，符合怠于赔偿[/quote]这条意思是说，对方车主十五天不报案，对方保险公司就有权赔你钱。
否则，他客户不申请，保险公司是无权替他的客户赔你钱的(赔也白赔)
有过一次出险，对方不配合，我就直接到对方保险公司营业点去了，对方保险公司人员让我交了点相关材料就直接打款给我了...
基本符合6楼情况，跳过对方直接理赔(对方全责)
对方是个傻逼吧，反正钱又不是他出是保险公司，保金涨幅也只跟出险次数有关，保险公司愿意赔多少跟他有个毛关系。
[quote][pid=530519817,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=43257210]灰燃[/uid] (2021-07-07 22:35):
这条意思是说，对方车主十五天不报案，对方保险公司就有权赔你钱。
否则，他客户不申请，保险公司是无权替他的客户赔你钱的(赔也白赔)[/quote]我目前的情况是对方6月24号出了事故报的保险，然后现在定损单对方保险公司和4s店都盖章确认了，对方车主质疑损失，他要自己去现场看，一直不去。对方保险公司说要我去跟对方沟通让对方确认才赔偿，跟对方联系也是没有行动让我去起诉他。所以我走的代位追偿。然后人保这边又给我卡核定。如何才能快速解决呢？
[quote][pid=530520609,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=34871725]colourfuldragon[/uid] (2021-07-07 22:39):
有过一次出险，对方不配合，我就直接到对方保险公司营业点去了，对方保险公司人员让我交了点相关材料就直接打款给我了...
基本符合6楼情况，跳过对方直接理赔(对方全责)[/quote]我也联系过对方车险客服，转的对接人就是对方保险定损员。给的答复就是要跟对方沟通，他们也没办法做通对方工作
[quote][pid=530521451,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=21397729]爱睡懒觉的猫丶[/uid] (2021-07-07 22:43):
对方是个傻逼吧，反正钱又不是他出是保险公司，保金涨幅也只跟出险次数有关，保险公司愿意赔多少跟他有个毛关系。[/quote]他就是故意恶心人的，老赖一个。把我车追尾了然后自己跟我说没事，说我小题大做。我跟他说现在是你把我撞了，要说没事不应该你说，有没有损失也不是你说了算，你全责我去4s检查有没有损失他们去定。这种人太恶心，也没有办法治他。
[quote][pid=530521543,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=641213]inxyz520[/uid] (2021-07-07 22:43):
我目前的情况是对方6月24号出了事故报的保险，然后现在定损单对方保险公司和4s店都盖章确认了，对方车主质疑损失，他要自己去现场看，一直不去。对方保险公司说要我去跟对方沟通让对方确认才赔偿，跟对方联系也是没有行动让我去起诉他。所以我走的代位追偿。然后人保这边又给我卡核定。如何才能快速解决呢？[/quote]我认为你该去找对方保险公司。。。
实话说，我百度了一下，根据《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》，虽然是个2013年的自律文件，不知道有没有效。
像这种对方有足额保险的，你走了你这边保险的代位求偿
原文如下：
“涉及交通事故的，事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司(以下统称为“主责保?险公司”)的定损意见为准。”
也就是对面保险公司说赔多少损多少，你这边公司才能赔多少。虽然对面车主是个傻逼，赔多少跟他个人没关系，但是你做法很有可能促使对面公司支持自己客户的傻逼行为，去少赔你钱。所以，大概这是对面保险公司热情周到的原因。。 当然，如果对面是真热情周到就好了。
你这边走代位追偿，对面定损意见不变，帮对面公司就坡下了，你这钱倒是能快速到手。
[quote][pid=530524487,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=641213]inxyz520[/uid] (2021-07-07 22:58):
对方保险公司已经和我的4s店对定损单金额确认了，他们两个都盖章了。应该不存在少赔了吧。[/quote]那肯定不变了。
[quote][pid=530523974,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=21397729]爱睡懒觉的猫丶[/uid] (2021-07-07 22:56):
我也遇到过一次，交警定对面全责，对面不认。交警让我去起诉对面说有定责书稳赢，但是只是小擦伤几百块钱的事我也不想浪费精力去弄，只能当几百块钱喂了对面这只狗，钱倒是小事，就是对面那张狗脸越想越气[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc7d91913.png[/img][/quote]我也是没精力去，工作太忙了。都是抽时间跟保险公司扯，再也不会买人保了，选择性失聪，复读机是他们给我的感觉。
[quote][pid=530524801,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=43257210]灰燃[/uid] (2021-07-07 23:00):
那肯定不变了。[/quote]现在就是我自己的人保太拖拉了，我的盖章定损单对方信息全给他们了。还跟我扯什么定损之类的，我都怀疑他们没有看我递交的资料在那里用官方口径拖延让我垫付。
[quote][pid=530522753,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=641213]inxyz520[/uid] (2021-07-07 22:50):
他就是故意恶心人的，老赖一个。把我车追尾了然后自己跟我说没事，说我小题大做。我跟他说现在是你把我撞了，要说没事不应该你说，有没有损失也不是你说了算，你全责我去4s检查有没有损失他......[/quote]我也遇到过一次，交警定对面全责，对面不认。交警让我去起诉对面说有定责书稳赢，但是只是小擦伤几百块钱的事我也不想浪费精力去弄，只能当几百块钱喂了对面这只狗，钱倒是小事，就是对面那张狗脸越想越气[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc7d91913.png[/img]
[quote][pid=530523566,27510028,1]Reply[/pid] Post by [uid=43257210]灰燃[/uid] (2021-07-07 22:53):
我认为你该去找对方保险公司。。。
实话说，我百度了一下，根据《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》，虽然是个2013年的自律文件，不知道有没有效。
像这种对方有足额保险的，你走了你这边保险的代位求偿
原文如下：
“涉及交通事故的，事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司(以下统称为“主责保?险公司”)的定损意见为准。”
也就是对面保险公司说赔多少损多少，你这边公司才能赔多少。虽然对面车主是个傻逼，赔多少跟他个人没关系，但[/quote]对方保险公司已经和我的4s店对定损单金额确认了，他们两个都盖章了。应该不存在少赔了吧。
我有过类似的经历，对方是收废品的电动三轮车横穿马路，因为是夜间且对向车道正好有车辆使用远光灯，所以毫无预警的情况下正面撞上，交警到场后判定是对方全责，给了我一张事故责任认定书，然后我联系了负责车辆的专员告知此事，在他的指导下隔日到所属交警队调取了全责方的身份档案页，收到定损报价后我联系了全责方并全程录音，不出意外对方在听到报价后立马挂断了电话，我将事故责任认定书、对方身份档案页以及电话录音一起发给了车辆专员，由他代我向人保发起代位求偿流程，此时车辆已维修完成，我是先垫付的车辆维修费让车可以先开回来，垫付前我也有过和你同样的疑问，但是专员告诉我说他已经和保险公司大致沟通过，是认可的才会让我这边急用车的话可以先结清维修费，因为整个流程可能需要30个工作日才会完成赔付，实际上我在垫付后第四天就收到了人保的赔付，至此完结。