[转帖][转帖][转帖][讨论]患者在家不舒服,给看过病的医生打电话没接,几天后母亲去世该怪谁?

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casserole

2021-03-11T08:58:44+00:00

近日,有网友在知乎上发帖,大致内容如下:

楼主的妈妈患有肾炎,因为激素药导致酸中毒,还有一周就要去复诊了,此时楼主的妈妈身体不舒服,楼主想给帮她妈妈看过病的某医生打电话询问原因,可是电话打不通,发了短信也没回(此处省略一千字楼主的家事和心理活动)……

又过了几天,楼主的妈妈开始昏睡,托人在家输液后略有好转。第二天一早楼主的爸爸发现其病情恶化,想打120被告知120还没上班,后打车去了医院,但最终还是于当天晚上去世了。

故事发展到这里,原本应该算是个孝子怀念亡母生命逝去经过的故事,但楼主的思维和常人不一样,多次去社交平台发帖,认为那个电话和短信联系不上的主治医生与TA妈妈的过世有责任关系,认为就诊过的患者一旦出现身体不适,医生不是应该重视吗?若是那个电话通了,楼主的妈妈可能会有一定的生存概率。

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图源:知乎截图

所幸知乎平台的大部分网友都是有基本常识的,对于这样一件硬往医生身上泼脏水的社会和伦理事件,有人对其发帖意图持怀疑态度,也有很多网友都给出了回复:

@心内科阳地黄:从你出院的那一刻起,咱们的医患关系就终止了,想要我再给你看病,那要再重新挂号或者重新住院。

@不如回家种田矣:有什么义务要回复你吗?生病了就医不会去指定的医疗机构吗?家属不及时送病人就医导致去世,谁的错啊?医院急诊都是24h待班,晚上没有车,你们家连个摩托车也没有吗?一个劲打电话,找这个那个,就是不找辆车,把人送医院。

@sunshine:你妈妈身体有问题,你不赶紧打120急救,去打一个很有可能在手术台的主治医师的电话,我真的……无言以对。

@疾雨狂岚:我只能说幸好这个医生没回电话或者信息,不然没责任都变成有责任了。

@鱼丸108号:你当主治是你家庭医生呢,随叫随到啊。

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作为一个公民,应该有起码的法律常识和道德认知,而不是以苛刻甚至无理、无稽的认知及标准去要求别人时刻以自己为中心去奉献去服务。

正如大部分网友所言,有基本常识的人都知道一个执业环境在医疗机构的医生无法且无权去为远在家中的患者提供医疗服务,医生和患者的关系自然仅限于院内就诊和就诊后患者在院外发生的与就诊操作有直接或间接关系的不良影响,显然该案例并不在内。

诚如该楼主所说,亲人去世与医生未建立沟通关系有关,那是否就意味着生活中大量不相关的事件也能建立责任权害关系?

开私家车上高速前想询问朋友车辆是否要做保养,朋友电话未接,不料高速上发生车祸,该朋友就有责任?

如此的认知反映的是少部分人扭曲的心理,以为“死者为大”就是放肆地胡说八道,将所谓的人权凌驾于宇宙万物之上。很不幸这只是一场荒诞的演出,而观众只会选择退票离场。

很庆幸故事里的医生没有与其建立沟通关系,殊不知倘若接通电话后会引爆多少潜伏的地雷。

回答中立,建议楼主去医院,人家会说:你是医生,给你打电话就是要给我解决问题的。

回答后果的严重性,一旦没有发生病情恶化,对方会说:你是庸医,一派胡言,只会夸大其词,想着赚钱。

回答积极正面,以临床经验去判断,后续患者发生病情恶化,马上就讹上你。

所以说未建立联系或许是最利于医生的选择。

由此又涉及到一个关键性问题:医生该不该给患者留电话?

医脉通《医眼看法》栏目曾发布过一篇关于该不该给患者留电话的文章《[医眼看法]用法律告诉你该不该给患者留私人电话》,得到了很多医友的认同:

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图源:医脉通网站

随着社会发展的加快,医疗机构的工作节奏也在加快,医生每天需要做大量的工作,患者若有医生的电话,就有了依靠和捷径的心理倾向,这种心理无可厚非,但保不齐电话经常在门诊、手术、查房的时候来了,这对手上的工作无形中是种干扰和隐患。
正如前面所言,电话问诊对医生存在风险,对患者也有判断失准的概率,仅凭电话或短信问诊远远不能将体征表述清楚,若实在不方便可以考虑互联网线上就诊解答,相对会更全面些,当然紧急情况自然是求助120去医院急诊。

而不得不说的是医生的专业技术价值也不该毫无体现,不管是不熟的患者还是认识的朋友,电话问诊从形式上来看其实就是一种公益性的医疗技术服务体现,但结果却是医生没收入,还背负着对方对你医疗意见的评判,因为很多人都是以结果为导向的评判眼光。

所以个人认为把医生的私人电话或微信给患者大可不必,在院内就诊就全心投入,解患者之苦,离院了自然就是医疗服务合同关系的解除,有事就通过正规就诊途径解决,如此对双方都好。

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