领克08劝退贴后续(带着充电枪走的那辆),上报国网后,充电桩厂家联系我了,目前应该是走充电桩保险了,最后关于新能源车给些建议

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Francis Bourgeois

2024-04-19T09:18:55+00:00

早上报的国网,下午他们充电桩就有负责人联系我了,国网的效率意料之外的高,目前看来应该是充电桩的保险赔付,下午93居然打电话给我,在线协商?有点意外,算是人生第一次上电视哭笑不过结果还是没变,我的要求,修好车,不垫维修费的要求依然没能实现,挂了后联系了售后负责人,他承诺帮我去联系保险,算和解了吧(他下面的销售跟售后都已经不敢接我的电话了哭笑),现在就是等充电桩保险,就这样吧。

然后是给些建议
1.新能源车去公共充电桩充电时,记得看下这个充电站是否有保险,如果没有,请认准国网的充电站,真出了事你只需要95598,就会有人来联系你了,不至于让你应该找谁都不知道;
2.出现了类似故障,建议先打电话给充电站的人告诉他们问题,让他过来现场确证,照片多拍几张,录视频也行;
3.到公共桩上建议只使用直流桩充电,这块的防护一般会比较到位些,交流桩尽量不要用(比亚迪的也许会好些?也许吧。。),真出问题,如果你的售后不是很好,你会很麻烦——非常麻烦;
4.如果不是大批次事件,可能存在模糊不清的问题,不要指望厂家来认,一开始就不要抱有这样的想法;
5.如果不是直营模式,一般直接跟经销商沟通就行,不用打任何400的电话,所有你打过去的电话,都只是变成投诉转发给经销商,除了增加你们的矛盾外没有任何作用;

最后,下辆车依然不会选择吉利系,结论不变。
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前景提要?
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Mudstack

国网把锅接了?
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93是什么?
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93学社?
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那你可以理解为你跟吉利八字不合
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+ by [利丹的梦] (undefined)

国网把锅接了?

应该是充电桩接了
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+ by [货必强] (undefined)

93学社?

交通之声吧
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Francis Bourgeois

+ by [魇罔生] (undefined)

那你可以理解为你跟吉利八字不合

也不是,我对吉利售后的处理方式依然不满意
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stefy

这车没有充电保护的吗,一个电桩就将车充坏了
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Francis Bourgeois

+ by [明真相吃瓜群眾] (undefined)

这车没有充电保护的吗,一个电桩就将车充坏了

充电保护这事你扯不清的,除非车企自认,但这是不可能的,认了不相当于认自己这块不过关吗,但这种问题,有些车企会暗自帮你修掉的,吉利是不会的
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Francis Bourgeois

+ by [Lanan_] (undefined)

前景提要?

简述就是,提车4天,国网充电桩充电时发现故障,要求4S那边帮我维修不用我垫付维修费,如是桩的问题他们自己向桩保险索赔,索赔不到的算他们自己的,他们没有同意,我小红书、懂车帝发贴跟他们闹翻,后续4S找我同意这套方案,当晚同意并删贴,第二天提出要押金,我再次发贴跟他们闹翻,官方下场删贴、限流,下午报了交通之声这个节目,一样的条件,4S一样不同意,早上上报国网后,刚刚充电桩公司联系我,他们认责报产品保险,等保险取证
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AstrayAim

所以闹到最后到底是哪的问题
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Francis Bourgeois

+ by [尖13] (undefined)

93是什么?

北高峰的那个APP里的
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+ by [待星期天] (undefined)

所以闹到最后到底是哪的问题

这个不重要了,如果你要深究,就会让事情变得麻烦
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Francis Bourgeois

补充了些建议
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nathanleak_ttv

结果还是国网大企业有担当。一点不扯皮。吉利这什么傻逼玩意,只会将责任推给消费者和别人,毫无大企业作风。
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Francis Bourgeois

+ by [E4捞高波] (undefined)

结果还是国网大企业有担当。一点不扯皮。吉利这什么傻逼玩意,只会将责任推给消费者和别人,毫无大企业作风。

国网只管发号施令就行,对他们桩的供应商,人家不敢不来处理
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REX

下午93听到你了,说实话现在93那个节目小马做的没小崔好,可惜小崔离职了