Tj
2020-09-26T19:27:57+00:00
我之前买了款飞利浦显示器,当时宣传页面上标注了75hz,但是到货后我发现无法开启,回头再看最新的商品页面。京东已经修改了页面,标题没有了75hz字样。
我就去刚客服了,客服承认之前标题设置错误,实际这个显示器只支持60hz。但是只认为是失误,不是虚假宣传,只愿意退货并补偿两百元。
而我认为不管有没有主观想法,在我购买商品时标注了该商品没有的功能,那就是构成了虚假宣传。所以拒绝了客服的提议,只接受假一赔三。
现在就是僵局,我投诉到了所谓的黑猫投诉平台以及12315。并告知了客服,但是他们也不痛不痒,开始疯狂复读不是虚假宣传。现在甚至两次电话后都没有人处理我这个问题了。
所以有没有什么行之有效的方法能够去刚京东的?现在的12315和黑猫投诉对他们来说根本无所谓。
注:我是知道一般情况60hz显示器能超75的,但是如果他标注75,且我设置不了75,客服又承认是他们弄错了。那就是妥妥的虚假宣传啊。
我就去刚客服了,客服承认之前标题设置错误,实际这个显示器只支持60hz。但是只认为是失误,不是虚假宣传,只愿意退货并补偿两百元。
而我认为不管有没有主观想法,在我购买商品时标注了该商品没有的功能,那就是构成了虚假宣传。所以拒绝了客服的提议,只接受假一赔三。
现在就是僵局,我投诉到了所谓的黑猫投诉平台以及12315。并告知了客服,但是他们也不痛不痒,开始疯狂复读不是虚假宣传。现在甚至两次电话后都没有人处理我这个问题了。
所以有没有什么行之有效的方法能够去刚京东的?现在的12315和黑猫投诉对他们来说根本无所谓。
注:我是知道一般情况60hz显示器能超75的,但是如果他标注75,且我设置不了75,客服又承认是他们弄错了。那就是妥妥的虚假宣传啊。