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2020-04-18T15:48:09+00:00
京东自营买的99元3条的全功能type-c数据线(10Gbps速度，4K60帧视频传输，5A充电)，原价69元，活动是99元3条。
货收到后，发现是usb2.0的线。
我先找的店家客服，首先是线的外观和网页图片不一样的，和这个店里另一个低端款usb2.0线外观一样，只是长度不一样，店家回复批次不一样，产品不一样，我接着问了速度为什么是usb2.0的，盒子上也印的是usb2.0，店家直接回复可以退货或者换货。
接下来找了京东客服，京东客服经过联系店家后给我回复电话，是店家给我发错货了，我可以换货或者退货，然后客服建议我退货或者换货，中间我说了关于传输速度的问题，客服可能不太懂，沟通后给我换货了，但是告诉我，给我换的货很可能跟我手里的还是一样的。
现在么，给我换的货还没收到，这款数据线已经下架了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202004/19/c4Q5-afzbK1eT1kSda-sg.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202004/19/c4Q5-c7w7K1qT1kSda-sg.jpg.medium.jpg[/img]
看到最后也不知道是京东自营还是第三方店铺
自营咋倒闭？第三方店还不如天猫呢
[quote][pid=414562085,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=60037950]柚二三五[/uid] (2020-04-18 23:58):
看到最后也不知道是京东自营还是第三方店铺
自营咋倒闭？第三方店还不如天猫呢[/quote]是自营店啊，写的是京东发货并负责售后。
Reply to [pid=414562637,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=42398074]hnwp2008[/uid] (2020-04-19 00:01)真是自营的就肛客服 要求退款并补偿京豆
京东买东西没有交易快照，你没有详情页来截图举证，告不到的。然后你还告诉了客服，他们及时下架产品，然后你没有机会，所以退货吧
[quote][pid=414562968,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=1098907]daichao20[/uid] (2020-04-19 00:02):
京东买东西没有交易快照，你没有详情页来截图举证，告不到的。然后你还告诉了客服，他们及时下架产品，然后你没有机会，所以退货吧[/quote]但是这个链接还能点进去，里面的图片文字描述都在，我也截图保存了
[quote][pid=414563716,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=42398074]hnwp2008[/uid] (2020-04-19 00:06):
但是这个链接还能点进去，里面的图片文字描述都在，我也截图保存了[/quote]那就能刚。卖家有错，要点赔偿没问题，支持
会赔 刚就是了 上次买线钉 包装写内含100 我打开数了下只有90 直接刚到退款
一般来说
会在角落写上，本商品有好的有差的 随机发货
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202004/19/c4Q5-b2gqK1zT3cSsg-fv.jpg[/img]
是这个吧？是的话就直接刚，妥妥的卖假货
看描述是第三方店铺，否则不会存在“客服联系店家”这一过程
[quote][pid=414621047,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=2018274]村里的叫兽[/uid] (2020-04-19 10:07):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202004/19/c4Q5-b2gqK1zT3cSsg-fv.jpg[/img]
是这个吧？是的话就直接刚，妥妥的卖假货[/quote]确实是这个牌子，不是这个型号。
[quote][pid=414621840,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=38202664]亦若涟云[/uid] (2020-04-19 10:10):
看描述是第三方店铺，否则不会存在“客服联系店家”这一过程[/quote]我去京东搜了下小米手机，它这也有店家客服。我买的线和这种一样的
[quote][pid=414562632,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=43286116]bykky[/uid] (2020-04-19 00:01):
一看就不是自营…真就黑京东上瘾[s:ac:闪光][/quote]搞笑了，京东给它挂着京东的名号卖东西，你跟我说和他没关系
自营的应该不用gang直接可以客服退。
三方的貌似京东客服会优先商家客服解决，再协调，实在不行最后可能会补券或返一点钱。
刚肯定是可以刚，怎么处理得看你在哪家买的了。自营省点事，第三方的可能麻烦点。
[quote][pid=414632515,21354820,1]Reply[/pid] Post by [uid=60629829]THEROSECCY[/uid] (2020-04-19 10:57):
一会店家一会是自营 你特么倒是贴出购买截图啊[/quote]不好意思，图片上到1楼了