吃饭吃出钢丝球，你怎么做

前段时间和朋友去包邮区某网红店吃饭，结果酸菜鱼里吃出了钢丝球，随后大堂经理过来表示钢丝球是酸菜包里带的，跟他们没关系(当时就感觉智商被侮辱了，有谁用钢丝球刷酸菜的？)[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]
网上搜了一下这种情况如何处理，按类似案例和律师视频解答得知是赔偿当餐金额十倍，老板娘听后表示无法接受并觉得我们是在碰瓷(我也觉得十倍太高了，但是商家态度实在恶劣，话说的非常难听)，我一看商家这态度算了我也不跟他大事化小了，看工商怎么处理吧。
饭基本没吃，也没跟商家多纠缠，给12345打了个投诉电话就走了。随后又找了家馆子随便吃了点就回酒店了，谁知快到酒店了突然窜出来个大叔，说他是店老板并且要我们跟他回店里说清楚(这大叔之前没出现过)，还要报警，那报警就报警吧正合我意，看警察怎么处理。
警察来之前这大叔在店门口一直骂骂咧咧的表示要给我们这些小年轻一点教训，结果警察来了解事情经过之后表示十倍赔偿是正常诉求，他们之前处理过类似事情。店老板一听傻眼了，我出示了我的证件，并表示即使十倍赔偿我也不要这钱，可以捐给当地社区或工商直接拿走。店老板也没话说，就让警察走了，我们也就回酒店了。
今天市监局的工作人员来电话了，表示他们只能调解，无法处罚[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]，还说商家表示那天拽我们回饭店的人不是老板，只是个热心路人。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca55cb6e.png[/img]市监局的人也一直在和稀泥，说处罚不了只能调解，调解不了就只能这样了
想听听泥潭老哥的意见，我本来不愿意多事，但是商家蛮横还耍赖(他们能听出来我俩是外地的)，实在是有点恶心