[可能是论坛里第一个保价成功然后京东反悔的情况?]京东现在保价要求他们即时解决,别等,我已经等出事了

Henry-_--avatar

Henry-_-

2021-11-07T03:30:31+00:00

昨晚换了一堆客服,最后一个说可以保价,5000-400,折合等额金豆

今早没收到,觉得不对并且果然收到了京东电话,第一个客服说没有查到可使用然后升级专员说是昨天在线客服回答错了只会内部处理客服并且不给保价

目前已经提交12315,还有什么途径可以冲一波?

东西可以不买,但是这事情必须刚一波
NotAPro-avatar

NotAPro

京东现在售后 客服 都他妈跟沾了点脑瘫一样,动不动要恶心你一下
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565259280,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=63282428]Rave凸-_-凸[/uid] (2021-11-11 11:37):

京东现在售后 客服 都他妈跟沾了点脑瘫一样,动不动要恶心你一下[/quote]所以我直接准备刚一波了,东西不准备要了
hugme-avatar

hugme

昨天上午保价的400块京豆昨晚到账了,他貌似要客服先确认你有400的券并且客服侧注销掉才能保
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565259867,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=14808864]廖阿喵[/uid] (2021-11-11 11:39):

昨天上午保价的400块京豆昨晚到账了,他貌似要客服先确认你有400的券并且客服侧注销掉才能保[/quote]昨天是确认掉有券可用,会注销券然后补偿等额金豆

今早打电话过来转头就不认了

这个操作不能忍了
DarkBeardedSoul-avatar

DarkBeardedSoul

千万别等电话,能磨死客服就一定要磨死客服,我就是觉得电话不保险,直接磨客服。
Akechi-avatar

Akechi

哎,昨晚还恭喜老哥,没想到还是没成功啊,加油,等12315回访,市长热线应该可以去投诉一波
TakeASip-avatar

TakeASip

[quote][pid=565259280,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=63282428]Rave凸-_-凸[/uid] (2021-11-11 11:37):

京东现在售后 客服 都他妈跟沾了点脑瘫一样,动不动要恶心你一下[/quote]自从姓马之后就越来越不干人事了……
我n年的plus会员,现在连个人工客服都找不到
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565260780,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=9774569]boysky12[/uid] (2021-11-11 11:42):

千万别等电话,能磨死客服就一定要磨死客服,我就是觉得电话不保险,直接磨客服。[/quote]倒不是等电话,本来说京豆24小时到账,按照以往操作都是差不多一小时内,我昨天太晚了就睡着了

今早查了下京豆没到账,刚准备电话去戳客服反而先收到京东的电话,就是开头的第一个不认,第二个干脆把昨天的话都收回去了
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565261346,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=62057414]京芷卉[/uid] (2021-11-11 11:44):

哎,昨晚还恭喜老哥,没想到还是没成功啊,加油,等12315回访,市长热线应该可以去投诉一波[/quote]这个的确超出了我的认知

之前看论坛里基本磨成功了就ok了

我可能是论坛里第一个保价成功然后被电话反悔的
JonahC-avatar

JonahC

昨晚保价直接退差价到原支付渠道了[s:ac:茶]
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565262841,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=60145972]无瑕的缇弥丝[/uid] (2021-11-11 11:49):

昨晚保价直接退差价到原支付渠道了[s:ac:茶][/quote]对,我就没撑住,按照之前惯例,没想到还有反悔这一出

希望其他人不要遇到,但是也是做个警示
Henry-_--avatar

Henry-_-

更新:

突然券没了,京豆到账了

什么鬼

[s:a2:中枪]
Qalybrada-avatar

Qalybrada

[quote][pid=565272781,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=9438500]aot10086[/uid] (2021-11-11 12:28):
更新:
突然券没了,京豆到账了
什么鬼
[s:a2:中枪][/quote]东哥有人在sj泥潭[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
Rebellious__0ne-avatar

Rebellious__0ne

老了你保价的订单是最近的还是最开始1号的
BakerCountry-avatar

BakerCountry

12315没啥用,我前几天刚怼过,京东那边以调解不成功直接结案了
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565273818,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=37150811]带熊的宝宝[/uid] (2021-11-11 12:33):

老了你保价的订单是最近的还是最开始1号的[/quote]就是昨天的订单[s:a2:偷吃]

不然我也不去折腾了
Henry-_--avatar

Henry-_-

[quote][pid=565274160,29390883,1]Reply[/pid] Post by [uid=60288492]小長弓很皮[/uid] (2021-11-11 12:34):

12315没啥用,我前几天刚怼过,京东那边以调解不成功直接结案了[/quote][s:ac:囧]那就很尴尬了,是有人说京东有人坐在里面的,北京互联网法院不知道能不能用、

这次突然给赔了,下次呢...
xSonjax_-avatar

xSonjax_

吐了 变成升级专员48小时内给回复