수면부족
2021-01-05T10:51:32+00:00
去年在京东自营购买的AOC显示器最近出现了故障,目前提交维修申请后已经审核通过,后天便会安排快递员上门取件,但是原包装已经丢失,运输之前京东会负责处理包装的问题吗?论坛有没有遇到过类似情况的朋友?
之前开车买的艾尔莎送修包装也丢了,自己在某宝买了对应尺寸的显示器包装箱送修的。京东快递说只要有包装就行。
[quote][tid=25111878]Topic[/tid] Post by [uid=60781284]cuishaopei[/uid] (2021-01-14 18:52):
去年在京东自营购买的AOC显示器最近出现了故障,目前提交维修申请后已经审核通过,后天便会安排快递员上门取件,但是原包装已经丢失,运输之前京东会负责处理包装的问题吗?论坛有没有遇到过类似情况的朋友?[/quote]在保应该不用,过保出包装费让小哥帮你包严实,最好是保个价,不是为了理赔,而是保价后他们搬起来格外用心
Reply to [pid=485256310,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=60691293]v_alfar[/uid] (2021-01-14 18:56)对于包装的问题我刚才特意咨询过京东快递员,他说显示器这类商品返修的情况下必须提供原包装,否则无法进行上门取件,因为他们站点也没有对应的包装,这下麻烦了
Reply to [pid=485255854,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=37366169]其实我是核桃[/uid] (2021-01-14 18:54)我这款显示器的包装恐怕不好买,现在真后悔当初丢了包装,另外京东快递员也声称没有包装无法上门取件
我在京东的显示器也拿去返修了,是原包装,然后返回来,原包装没有了,随便拿了一个盒子给我装起,然后屏幕被撞烂了,
用了3年,给了我6折退款
Reply to [pid=485257627,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=88884]alongstar[/uid] (2021-01-14 19:01)向你这种情况比较荒唐,而且最终的损失应该由京东负责承担,至于6折退款在我看来有些差强人意了,当初交涉期间态度强硬一点应该可以争取八折或者全额退款也不一定
Reply to [pid=485258145,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=60781284]cuishaopei[/uid] (2021-01-14 19:03)
最初给的5折 我不同意,要7折或者8折,最后给的是6折,不过我这个确实也用的有点久了,2018年1月的时候买的。
Reply to [pid=485259537,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=88884]alongstar[/uid] (2021-01-14 19:10)我现在没包装返修都是问题,关键在于显示器是大件而且又是易碎品,如果只是普通的小件自己找个盒子随便包装一下即可
Reply to [pid=485262230,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=8842490]gaiden[/uid] (2021-01-14 19:22)我发现京东配送站点的快递员回答的口吻不一致啊?之前询问经常给我送货的那个快递员一致认定没有原包装无法返修,刚才又咨询站点另外一个快递员,对方说没有原包装的情况下他们会负责完善包装,不过需要收取一定的包装费,该信谁?
无包装估计不收,你可以某宝收个AOC同款的壳子,咬死是原装的
Reply to [pid=485263191,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=37366169]其实我是核桃[/uid] (2021-01-14 19:27)
我发现京东配送站点的快递员回答的口吻不一致啊?之前询问经常给我送货的那个快递员一致认定没有原包装无法返修,刚才又咨询站点另外一个快递员,对方说没有原包装的情况下他们会负责完善包装,不过需要收取一定的包装费,该信谁?
显示器这种返修没原包装不会拿的
说会加固的可能没听明白, 觉得你是个人寄件业务, 甚至没搞清楚是显示器
还真遇到过,买的某品牌的diy带鱼,1年坏了,原包装早丢了。要不就花钱找店家买一个包装送过来,要不就花钱让快递员打木架再保价寄走,都行。
Reply to [pid=485265128,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=25943323]皮亚特考辛斯基[/uid] (2021-01-14 19:37)算了后续我自己再想办法,上门取件暂时取消了
[quote][pid=485265590,25111878,1]Reply[/pid] Post by [uid=60781284]cuishaopei[/uid] (2021-01-14 19:39):
算了后续我自己再想办法,上门取件暂时取消了[/quote]凭我上次的经验,建议就是买一个店家的原包装寄过来。因为我上次给了快递小哥200块,打了木架寄回去,结果修好了店家居然管我要100包装费才肯寄回来,简直了。
没包装可以返回,找客服让客服和站点说,站点会想办法包装