iiDrippyX
2022-02-21T01:10:21+00:00
近日，网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。海底捞客服称这个是内部制度，不方便透露，标签也不支持自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后，店经理表示抱歉还送了礼物补偿。
[url]https://m.weibo.cn/2028810631/4740080600615850[/url]
就是备注客户特点吧。这个很久以前便利店就有了，慢慢传入各服务业了，为什么大家好像第一次知道这种事情[s:ac:咦]
Reply to [pid=591256176,30795681,1]Reply[/pid] Post by [uid=1617031]瞳月[/uid] (2022-02-24 09:21)
毛肚本身就是黑色的
这不是优化服务必须的步骤吗，个性化服务，我是不太建议，不过应该有人会觉得被冒犯
Reply to [pid=591256176,30795681,1]Reply[/pid] Post by [uid=1617031]瞳月[/uid] (2022-02-24 09:21)
发白是双氧水消毒过的冷冻货，没有新鲜的脆嫩
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有企业会不喜欢，甚至不做这玩意儿的吗
只要不会带来恶意歧视，感觉也还好
这不就是手动大数据吗……很多行业都有呀，比如买衣服买鞋子别人会给你打标签，喜欢什么款式穿多大码
这真有点大惊小怪了…淘宝、京东早就开始了，大数据标签嘛。
我举个例子啊，你开面馆，有一些老主顾喜欢吃硬点的面，有的喜欢多辣椒，你拿小本本记下来，是一样的
只要不是恶意的就行
这应该是为了提高服务体验，留住客户
现在这个时代，除非你隐居，想要不被打标签根本就不可能
方便你我，这没啥，不用我说就给我多一份番茄汤，挺好的，只要不是背后诋毁就行