Nono_1123
2021-01-14T15:23:47+00:00
自营店买了个显示器，半个月出头就坏了，
咨询商家让我直接申请换货，
这边京东15天换新，商家支持一个月换新，
京东售后卡在检测这，非要什么返厂检测，
商家都给我看截图了，
已经确认故障通知京东直接换新了，
新机都给到京东了，狗东就是不肯，
说要核实，商家又给了京东客服核实的截图，
狗东又回到要检测，请等待7到15天，
给plus客服看商家给我的截图都不管用，
我行我素，日常非常抱歉，请耐心等待，
这有什么办法吗，整得好气啊[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc835856c.png[/img]
[quote][pid=486577284,25185350,1]Reply[/pid] Post by [uid=38972687]Nichengcy[/uid] (2021-01-19 23:37):
那你究竟等了几天啊？[/quote]4天，这真要返厂检测还要7到15天，
商家都说直接换货了，不用检测，
京东非要检测也是不懂，
才用半个月，售后看来也得半个月，
真是醉了。
狗东现在就是这么强势，我的问题也是一直不给解决，直接投诉12315了[s:ac:闪光]
确实感觉售后收紧，买的c34f791 返修好几次还是有问题，换也不给换，就说一直修，恼了直接12315，工商局反馈过来说无法调解，对方不接受处理方案[s:ac:黑枪] 好家伙我也不含糊，直接法院起诉了，现在等结果
[quote][pid=486584436,25185350,1]Reply[/pid] Post by [uid=24919112]临时工王某[/uid] (2021-01-20 00:15):
确实感觉售后收紧，买的c34f791 返修好几次还是有问题，换也不给换，就说一直修，恼了直接12315，工商局反馈过来说无法调解，对方不接受处理方案[s:ac:黑枪] 好家伙我也不含糊，直接法院起诉......[/quote]问题是我这厂家已经检测过故障，通知京东安排换新了，京东不知道交接还是什么问题，就是毫无进展，一直显示检测中。
就我自己遇到过的来说，显示器是最麻烦的，这个厂家和京东都需要检测。
其他东西但是很爽快
Reply to [pid=486640631,25185350,1]Reply[/pid] Post by [uid=15014831]吹奏樂部[/uid] (2021-01-20 09:48)
这种问题我遇到过。供应商愿意换京东不同意换。解决办法就是，打电话给供应商，电话是售后的时候供应商打给你的那个电话，然后让他们直接给京东售后订单上备注换新。然后打电话给京东售后提醒供应商要求换新切订单备注过了，然后就秒换了。仅供参考。(我换的是三桑固态)
[quote][pid=486641867,25185350,1]Reply[/pid] Post by [uid=408234]alchen3166[/uid] (2021-01-20 09:53):
这种问题我遇到过。供应商愿意换京东不同意换。解决办法就是，打电话给供应商，电话是售后的时候供应商打给你的那个电话，然后让他们直接给京东售后订单上备注换新。然后打电话给京东售后提醒供应商要求......[/quote]我提交售后的时候就厂家就让我备注换新了，
说起来京东客服说现在还在检测，
检测好就换新，
可流程显示现在是维修中，很妖