Leadlight
2021-10-26T15:00:01+00:00
20年8月购入了一台G903
今天出现了双击，模糊记得当年买了3年换新服务，去看了看果然存在。
但是觉得好像有一些问题，不知道该怎么选择，想让娘家人帮忙看看。
1、可以直接申请京东维修(即不使用额外购买的3年换新服务)，可以直接让快递小哥明天上门拿东西 PLUS会员免费上门，而且好像之前看大家说的，京东的罗技维修，其实就是给你换个新的。
2、可以申请这个换新单，但是看起来很像一个第三方的，还要我自己寄过去，然后他们检测，还需要全套寄回(包括目前没有在使用的侧键配件，以及根本用不到的usb充电线)，感觉就算按他要求的都弄了，搞不好给我寄回来一个别人翻修的设备。
目前个人是倾向第一种选择的，不知道大家有什么建议。
[quote][tid=29296550]Topic[/tid] Post by [uid=6452634]jianxias00[/uid] (2021-11-04 23:00):
20年8月购入了一台G903
今天出现了双击，模糊记得当年买了3年换新服务，去看了看果然存在。
但是觉得好像有一些问题，不知道该怎么选择，想让娘家人帮忙看看。
1、可以直接申请京东维修(即不使用额外购买的3年换新服务)，可以直接让快递小哥明天上门拿东西 PLUS会员免费上门，而且好像之前看大家说的，京东的罗技维修，其实就是给你换个新的。
2、可以申请这个换新单，但是看起来很像一个第三方的，还要我自己寄过去，然后他们检测，还需要全套寄回(包括目前没有在使用的侧键配件，以及根本用不到的usb[/quote]第一种。
选1，JD肯定一开始要跟你说15天外是维修，最后达成什么效果另说
另外罗技还有官方的售后兜底，虽然通常处置是只换东西不续杯
当然京东自营售后啊，基本上上门换新，而且能续(保修是从新的重新计算，哪怕又坏了，继续申请保修就好，一样能换新)
当然选1，无限续杯
当然，你啥也别说，直接申请售后，躺着收新鼠标，你要跟客服瞎叨叨逼，最后可能会出意外，泥潭就有案例
2就是第三方，能搞到你吐血还解决不了问题[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
京东官方已经换了，总计时间5天
因为我没有寄回全部配件，所以他们是官方仓库先发到京东的售后部，抽出其中我没有寄回去的东西，再发给我的。(主要是充电线和配重块)
到手的设备电量是69%，不知道是返修货还是……看着手机背面的贴膜不像全新，不过无所谓了，都一年多了。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/13/lhQ17c-9q5uK1bT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/13/lhQ17c-2em9K24T3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img]
当然是第一种无限续杯，不过换完之后就算全新的商品单号了吧，那个3年的增值服务还有用吗[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img]