IguanaLizardFerret
2022-05-28T04:48:06+00:00
一直想买戴森,24号看到jd价保30天就下单了。昨天突然发现商品参加31日的超级补贴活动,实付还能2k-150。谁的钱也不是大风刮来的,马上联系客服。
客服态度不错给我个链接,让我提供截图证明有这个劵这个活动。传完图答应我晚上9点回复,等了一夜石沉大海。
今天再联系要求昨天的客服给我答复,被告之没有选择特定客服这项服务。换了个客服干脆的一句“系统保价只针对页面价,实付差价需要提供下单截图比价”。blabla半天,让我套出来一句话,即使这次再提供比价截图,保价也有可能失败。
想着基层客服也不容易,耐着性子跟他说明我要是等到能再下一单,优惠都享受了,还用截图让他们判断是否退差价么,如果他做不了主就向上反映。这时候骚操作来着,他立马就坡下驴,支持我这么干,那语气真的就是你爱咋咋的,我们就这样了…
挂了电话,大脑空白了一会儿,重新下了一单[s:ac:哭1]
ps:优惠劵31号才生效,在这之前是拿不出来更优惠的订单截图的,但是头天的客服是完全了解我这个情况才给的专门的人工审核链接,可惜第二天就推翻重来了。
老哥们说的都懂,最开始就是打算沟通不了就走买新退旧这条路。只是感觉消费者实在难,明明价保30天,要靠七天无理由,plus免退货运费,不计来回时间成本这些buff,才能去争取自己的合法权益,唉。
客服态度不错给我个链接,让我提供截图证明有这个劵这个活动。传完图答应我晚上9点回复,等了一夜石沉大海。
今天再联系要求昨天的客服给我答复,被告之没有选择特定客服这项服务。换了个客服干脆的一句“系统保价只针对页面价,实付差价需要提供下单截图比价”。blabla半天,让我套出来一句话,即使这次再提供比价截图,保价也有可能失败。
想着基层客服也不容易,耐着性子跟他说明我要是等到能再下一单,优惠都享受了,还用截图让他们判断是否退差价么,如果他做不了主就向上反映。这时候骚操作来着,他立马就坡下驴,支持我这么干,那语气真的就是你爱咋咋的,我们就这样了…
挂了电话,大脑空白了一会儿,重新下了一单[s:ac:哭1]
ps:优惠劵31号才生效,在这之前是拿不出来更优惠的订单截图的,但是头天的客服是完全了解我这个情况才给的专门的人工审核链接,可惜第二天就推翻重来了。
老哥们说的都懂,最开始就是打算沟通不了就走买新退旧这条路。只是感觉消费者实在难,明明价保30天,要靠七天无理由,plus免退货运费,不计来回时间成本这些buff,才能去争取自己的合法权益,唉。