比亚迪的售后也太垃圾了吧,说好的电池终身保呢?(更新7.3)

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stimpacmack

2022-06-15T02:29:41+00:00

7.3进展

更新下后续,非常哭笑不得[s:ac:晕]

12345那边分配的市场监督管理局的人联系的我,然后,他也跟我一样是2016年买的秦……更搞笑的是他的电池也不行了[s:ac:晕]他说最近我们这一批大概有七八个投诉,都跟我一样是电池不行了,而且我们也都面临全车质保快要过了(满6年或者满15万公里),目前都被拖着,他已经反馈给4s店了,4S那边就说反馈厂家,直接说结论吧,从头到尾除了和我一样冤种的这位工作人员,比亚迪根本没理过我,也没给我打过一个电话。注意我的诉求并不是换电池啊!只是索要我的电池检测报告罢了!!!!妈呀,现在真的是叫天天不应,叫地地不灵,在微博圈了懂车帝也没理我啊[s:ac:汗]

再补充一下,我老公去了丰台(?)那边一个4S店,问了一个算是认识的工作人员,“比亚迪到底什么情况能换电池“,那人非常含糊地说,前几个月换一个充电只能充进27度的……(那就是衰减到60%左右了)我想问一下是不是只有我们北京的比亚迪用户是大冤种是全北京比亚迪4S店一个政策吗?

6.26进展

今天还不错,市场监管局给我打电话了,只问了电池在不在保修期,我说是的,他说执法人员会联系4s店,后续再协商。

我老公上周一给12345打的电话完全没回应,可能是因为他表达有问题(口才差),或者说没有我那么泼。我跟12345说,我们支持国家的环保和新能源政策,不能落得这么一个出事没人理的下场。




6.25进展

我是楼主,昨天刚把车从4S提回来,我是女的,一直是老公跑这件事,他都已经放弃了,无语,说4S店给他看了一张纸,是电池的检测记录,一共13组电池,12组都是3.5V,有一组2.6V,最上面是结论:“电池正常,无需更换”。我老公认为明显有问题,但对方说:这张电池检测数据是机密,不能给,也不可以拍。我老公是个笨蛋,就这么回来了。比亚迪北京环耀4S店。

接待的4S经理姓焦,态度非常差,说是厂家不给换,跟他没关系,扬言他的电话随便挂。要求给电池检测的记录,他说厂家不允许,会扣他8000块钱;厂家我们也投诉了,没有任何反馈,说是厂家反馈4S店了,要邮件截图,不给。问哪里的厂?答曰西安也有厂、深圳也有厂,这叫什么几把回复??我现在真的非常想挂他电话,靠,气死了。





自家2016年6月买的比亚迪秦,一直只用于自驾,目前总公里数只有三万六。今年6月17日,在电量24%的时候开出去的,一共行驶了5~6公里,电量就为14%了,然后突然提示检查动力系统,直接在路上失去动力。后拖车到4s店检查,19日回复车一切正常,电池也正常,充电量为31度多点,满充电量应该是47度,也就是电池蓄电量少了三分之一(不是很专业,大致就是这个意思),但是比亚迪拒绝更换电芯。现在电量低于30%不敢开。当初说电芯终身免费更换,结果国产破公司扣扣索索就在保修上省钱,就这还万亿公司,真是醉了。

我问俩问题:
1、磷酸铁锂电池衰减时间只有8年,如果电池衰减成这样不给换,请问我们这一代车主的车子都报废后,谁还会买比亚迪?
2、30%的电都能随时抛锚在路上,这样的车子具备哪怕一点安全性吗?是不是对交通安全的严重威胁。

目前已经投诉比亚迪,也联系了12345,12346说质保主要看厂商,感觉没戏了,只能走网络维权……
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Hyphen

等一个后续
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gharbel

但凡混过几天车区的都知道BYD的售后就是……[s:ac:喷]

同情楼主。
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A L V A R I N

有没有咨询过换电池费用多少[s:ac:晕][s:ac:晕]
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Fasteddie731

工业技术的提高是一个需要时间和金钱去慢慢积累的过程,总有人觉得之前造垃圾车的公司一夜之间就能造好的
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关注后续
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chieko

不给保还行,啥理由啊,他们觉得还没衰减到位?
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jenniifee

你这个是差不多达到换电池标准了,老车现在也是可以换的,你多去几家店要求更换试试
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Chaotic gaming

这个是初代秦吗。。后面这个红条真的丑啊
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isolorush

我没买比亚迪都知道比亚迪没售后了
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Amazing Funbags

狠狠的投诉,不是说换电芯免费的嘛这都65%了
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shiken

标准都是厂商订的,检测也是按厂商的标准来的。
捏你不跟玩一样?
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Scarver

六年折损到百分之七十,有点点快哦,锂电池的折损不是线性的,而是接近百分之七十的时候已经快到达寿命极限了,你再开个半年不到应该就会彻底坏掉了。
另外补充一点,很多人看锂电池寿命只看循环寿命,但是忘记还有个日历寿命,就是放着不用,锂电自己也会损失寿命
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Drxmatic

那个电池保修是多少年多少公里来的,正常没到的话可以直接投诉
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Legacy aka Dede

[quote][pid=619698060,32400170,1]Reply[/pid] Post by [uid=63523123]蔚蓝不是蓝[/uid] (2022-06-21 15:40):

工业技术的提高是一个需要时间和金钱去慢慢积累,总有人觉得之前造垃圾车的公司一夜之间就能造好的[/quote]他们的逻辑是不是之前造车辣鸡而是不会营销、国人被洗脑了[s:ac:哭笑]
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Slatt<3

请加大力度投诉[s:ac:怒]!!!
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Alda

以前电池便宜,所以能使劲吹牛逼,现在涨了十几倍,就换着法子来卡你
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SSTRETCH

不对啊,我记得都说什么电池终身不用换什么的,,,还有什么几万次循环什么的,还有谁能看那么久什么的,还有就是什么你开这么久早就换车拉什么的,
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Sprite._.

我的车拖走了现在还在4s店没消息呢,详情看我上个帖子。现在打电话问具体什么时候修好也没人回复了。
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coober

电池终身保修没问题啊,保修指的是如果有故障厂家免费帮你修好或者更换。
但是你这个电池损耗并不是产品故障,而是产品寿命到了,产品寿命到了可不在保修的范围内哦。
比方说你去买一个中性笔芯,把里面墨水用完了,能跟厂家说我这个笔坏了赶紧给我修好吗?

手机一般两三年电池就没电了,动力电池寿命长一些但是也长不到哪里去。
对于廉价电动车而言,动力电池成本会占整车成本的一半以上。
如果动力电池寿命到了厂家都给免费更换,那这个厂家铁定亏钱,可以说是慈善家了。