[软件求助] 联想品牌机，WHEA-Logger ID17 报错求助

Kekman

2021-12-13T10:17:39+00:00

公司最近配发的联想品牌机，处理器是i5 10500，主板是联想定制的B460品牌机主板，内存是联想定制的三星内存，显卡GT730，系统到手是win10专业盗版，我升级了win11，拿到手后我用旧的显示器和品牌机带的一起组了双屏，一个插在主板输出，一个插在显卡输出，然后升级了win11
放在办公室关机不勤，上周来办公室发现电脑卡死了，强制重启后发现检查事件查看器发现电脑一直在报WHEA-Logger ID17的错误，一秒报几个，具体事件日志如下
发生了已更正的硬件错误。

组件: PCI Express Root Port
错误源: Advanced Error Reporting (PCI Express)

主总线: 设备: 函数: 0x0: 0x1B: 0x0
辅助总线: 设备: 函数: 0x0: 0x0: 0x0
主要设备名称: PCI\VEN_8086&DEV_A3EB&SUBSYS_72708086&REV_F0
辅助设备名称:
我检查了系统配置，发现DEV_A3EB是Intel(R) PCI Express Root Port #21 - A3EB
与之冲突\共享的是,标准 NVM Express 控制器
问一下各位坛友有没有解决办法

Clxsys

打电话给售后上门不香嘛。。。品牌机就图个售后

Kekman

Reply to [pid=573237196,29834057,1]Reply[/pid] Post by [uid=62653245]fox20131[/uid] (2021-12-13 18:25)售后让我重装系统

Bushneck

一般都是沟通障碍吧...

建议报修走微信公众号：联想商用服务，上传截图。

Alice_

WHEA17一半常见与PCIE4.0信号不好，比如显卡延长线、U.2转M.2线。你自己对着设备ID查一下这个PCIE设备是啥不就能定位问题了么。

Kekman

Reply to [pid=573246003,29834057,1]Reply[/pid] Post by [uid=8043429]monkeylab[/uid] (2021-12-13 19:08)上面查了，这个是Intel(R) PCI Express Root Port #21 - A3EB，对应到冲突\共享是标准 NVM Express 控制器

ditchwitch69

NVME? 固态有问题吧，反正是联想的，资料备份下，直接售后

Kekman

Reply to [pid=573277565,29834057,1]Reply[/pid] Post by [uid=39319553]Dkk丶[/uid] (2021-12-13 21:55)售后直接说我这个大客户定制机出厂没系统，让我自己重装试试
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/15/9aQ2p-6xq3K1lT1kSfu-bs.jpg[/img]

NotYourTypular

楼主重装解决了嘛？

beefer

很常见的升级系统导致的bug
先重装一个纯净系统看看

NotYourTypular

Reply to [pid=573708871,29834057,1]Reply[/pid] Post by [uid=41549897]梦？希望？现实？[/uid] (2021-12-15 14:41)

楼主解决了吗?[s:ac:哭笑]

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