AveryJ
2024-11-01T12:17:55+00:00
11月1号买了一个27寸显示器,到货以后还没有拆开,比划了一下发现显示器太大,放不下桌子。第二天就申请七天无理由退货,原包装寄回,几天后就收到短信说:
[京东服务+]尊敬的客户,您的机器经检测无任何故障,依据政策标准无法为您办理退/换机,请您放心使用。
问题是我申请的七天无理由啊,没有任何故障不是应该给我退款退货吗?
电话咨询了一下客服,几分钟又接到电话,告诉我因为有划痕所以不给我退。
我又懵了,不是,我都没拆开快递包装,怎么可能会有划痕呢。只能是你京东自己产品有问题或者检测有问题吧。而且前后两次回复都不一样,一会儿没问题所以不给退,一会儿有问题所以不给退。总之就是编瞎话,赌你消费者维权成本高,不会浪费时间。感觉京东现在已经成为第二个“电脑城”了。
劝大家擦亮眼睛吧,京东还是要谨慎选择。
[京东服务+]尊敬的客户,您的机器经检测无任何故障,依据政策标准无法为您办理退/换机,请您放心使用。
问题是我申请的七天无理由啊,没有任何故障不是应该给我退款退货吗?
电话咨询了一下客服,几分钟又接到电话,告诉我因为有划痕所以不给我退。
我又懵了,不是,我都没拆开快递包装,怎么可能会有划痕呢。只能是你京东自己产品有问题或者检测有问题吧。而且前后两次回复都不一样,一会儿没问题所以不给退,一会儿有问题所以不给退。总之就是编瞎话,赌你消费者维权成本高,不会浪费时间。感觉京东现在已经成为第二个“电脑城”了。
劝大家擦亮眼睛吧,京东还是要谨慎选择。
