Chad Man
2022-05-31T06:28:41+00:00
我们去听录音的时候知道女孩已经去世了,当时接电话的时候说不定觉得是个醉鬼呢,反复核实地址也没多大毛病
没办法 死者为大
核心点还是那么多虚报 导致120没法在不确认时直接出车 花更大精力去救人
还是希望这件事能起到改善作用 以后虚假求救一确定直接手机罚钱
你说出“没问题”三个字的时候我都想把你送去乌干达的密林。
[quote][pid=615679545,32187064,1]Reply[/pid] Post by [uid=64134845]罐狸鸢σ[/uid] (2022-06-04 14:32):
你说出“没问题”三个字的时候我都想把你送去乌干达的密林。[/quote]我说了这三个字吗?
这世界上像你一样不长眼的人这么多,所以很多工作才需要反复核实。
接线员要做的,就是引导说出大概情况,地址信息,登记转办。派车与否,人家来判定。
而不是反反复复的对打电话来的人以教训的口吻说话。
这个接线员对自己的身份定位明显是有问题的。
如果正常人碰到这么个接线员,不是这种出事后续死了,等缓过劲来,完全可以投诉,一投诉一个准。
最大的信息不对等是
对这套工作程序和责权分配,体制的不了解
所以我昨天
[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=32179514[/url]
想先了解一下相关情况和知识
只不过貌似也没能多了解什么
而且,有些东西,很明显是没法说的
接线员都“我觉得”了
那要她承担自己“我觉得”的后果
不是很正常嘛
我听完了录音,没觉得对面打电话求救的是醉鬼。哪有上午10点多喝醉的女醉鬼的?
听完录音我是感觉接线员不够专业,全程都只听见她的声音在大声的说“喂!说话呀!”嘴巴没停过,只想把自己认为的对方应该做的不断告诉对方,要求对方按着她说的去做,以达到一个最便利的获得信息的目的,而忽视了细心倾听对面信息,丧失了判断事态的能力。
[quote][pid=615680624,32187064,1]Reply[/pid] Post by [uid=33338412]三十银币[/uid] (2022-06-04 14:38):
接线员都“我觉得”了
那要她承担自己“我觉得”的后果
不是很正常嘛[/quote]接线员虽然说的一句我觉得你没事,但让她没有挂电话吧?不还是继续在和对方确认信息?
这句我觉得造成了什么后果?网络对喷说一句nmsl是不是直接算一级谋杀?
A:我觉得你没事
B:…(卒)
理智网友:你看没问题吧
[quote][pid=615680874,32187064,1]Reply[/pid] Post by [uid=60096808]pro小饼干[/uid] (2022-06-04 14:40):
醉你妈呢,早上10点半打电话,醉酒你妈呢![/quote]不要随便骂人。早上10点醉酒的不晓得。但是今天早上七点接了个醉酒并外伤的,神志不清。前几天接诊一个神智欠清并腹痛的,家属描述喝了4天酒,没吃其他东西,醒了就喝,喝了就睡,睡醒再喝。
你听了录音最后几句接线员再说什么 这叫没问题?
觉得没多大毛病的 希望自己遇到判断力模糊不清的情况下 打120还被人教训并且两个小时不处理