[突发事件][求助]贷款贷出事出来了,现在找不到人处理问题了。

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MommieTofu

2020-09-02T07:49:10+00:00

去年开店缺钱,就从朋友上班的贷款公司办理了一个车辆抵押贷款,一直正常还款。
8月21号的时候,苏宁银行突然发信息来,说我已经逾期,马上打客服,客服说我这笔贷款确实有逾期,逾期金额是2500,但是看不到具体逾期的期数和时间[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷]会反馈到贷款部门然后给我答复,就这样,过去半个月了,没有任何回复。我又联系给我办理贷款的公司,给我的答复说我还款正常没有逾期,至于苏宁银行那边,他们核实下给我回电,这个回电我依旧没等到。
我这段时间又打了苏宁几次,客服说我是通过人保车抵贷的平台办理的,让我去找人保。人保给我回电,说他们只是作为一个平台,还款逾期之类的跟他们没关系,让我去找苏宁银行。又打给苏宁,苏宁说他们只是放款方,还款这个问题去找人保和贷款公司……
现在我想结清这笔贷款,给我办理贷款的公司让我直接问苏宁银行还差多少,还了然后开个结清证明过来我们给你绿本解压,我刚才打了一遍苏宁银行,客服说他们只负责放款,结清要通过平台来结清,至于我那个逾期问题,继续等回复……
现在问题来了,我在苏宁金融和苏宁银行两个APP都查不到我的贷款,特地去打了一下征信,征信上也没有任何逾期记录,也没有这笔贷款[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷]