[求助] 求助，坛里的三星S7e用户现在是否卡顿？

S7e发售那年购买的，大概第二年，玩游戏发热的就很厉害，有时甚至系统会弹提示，表示过热；但并不卡顿
在2年突然手机就无法启动、无法充电，因为当时我所在城市的三星店已经倒闭，所以换了新的手机
再后来某天手机又能充电了，因为屏幕不错，被我用做看电子书和视频的备用机

但从这天起手机电量就变得极不耐用，大概3小时就能用光100%，我尝试更换了电池，但无效
还原出场设置，亦无效
而且发热变得非常厉害，拿来看视频都会发热，且变得异常卡顿，浏览QQ和微信都卡到不可思议

我想问用过相同手机的伙计，这种情况是个例吗？如果不是，如何改善？