MrKisz
2021-02-11T06:30:13+00:00
朋友家加盟的华住酒店
一栋楼里有海友汉庭,自己旁边还爱开个全季
去他那玩
在前台聊天时来个男的
订的海友60块钱一晚的
这人预订时系统就提示是问题顾客,朋友还专门让客房打扫了个很干净没瑕疵的房间留给这人
今天客人来了,去了房间又出来到前台
说“虽然你们房间什么问题都没,但我总觉得你们有问题。对,就是你们的态度有问题,你要不给我升级成汉庭吧,不然我打400投诉你们”
前台说不行,汉庭满房了。
他转悠了一圈回来“哟,全季也你们的啊,给我升级成全季吧”
前台说升级全季要加200
然后他打400投诉前台服务态度恶劣[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
一栋楼里有海友汉庭,自己旁边还爱开个全季
去他那玩
在前台聊天时来个男的
订的海友60块钱一晚的
这人预订时系统就提示是问题顾客,朋友还专门让客房打扫了个很干净没瑕疵的房间留给这人
今天客人来了,去了房间又出来到前台
说“虽然你们房间什么问题都没,但我总觉得你们有问题。对,就是你们的态度有问题,你要不给我升级成汉庭吧,不然我打400投诉你们”
前台说不行,汉庭满房了。
他转悠了一圈回来“哟,全季也你们的啊,给我升级成全季吧”
前台说升级全季要加200
然后他打400投诉前台服务态度恶劣[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]