说说某猫的售后,连拼dd都不如

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ChiChi諾諾

2021-09-14T05:02:54+00:00

买了个东西,申请了退款,好几天了想起来去看,发现卖家没处理,就是不同意也不拒绝,然后系统也没有自动打款
退款页面写的那段规则就是个摆设,客服也是个摆设
现在的天猫真的越来越辣鸡,还不如上次在拼多多的体验
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/19/-7Qj7q-ips1K14T3cSu0-9d.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/19/-7Qj7q-k4iwK2hT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/19/-7Qj7q-jkvvZbT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
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punchmadejai

时间到就会退的啊,不行就打天猫客服电话
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VoltFX

pdd不满意都是直接退货
完全没交流
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Leisure

我就说奶东6成,TB和PDD抢另外4成,还被人喷,TB再这么下去,明年就没了
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ChiChi諾諾

[quote][pid=551393088,28576506,1]Reply[/pid] Post by [uid=60362479]霜叶蓝了[/uid] (2021-09-19 13:10):

pdd不满意都是直接退货
完全没交流[/quote]不满意直接退我觉得没毛病,拼多多的售后是真的好,之前我申请退货退款,卖家拒绝了,我想着也就几十块的东西,不退就不退吧…结果客服自动帮我介入,然后把钱退了给我,东西也没让我退回去…
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stapled_shut

[quote][pid=551393398,28576506,1]Reply[/pid] Post by [uid=63520149]magicassassin[/uid] (2021-09-19 13:11):

我就说奶东6成,TB和PDD抢另外4成,还被人喷,TB再这么下去,明年就没了[/quote]宁就是东哥的亲儿子啊?
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/19/-7Qj7q-kcboK1lT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
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LILNECKBONE

pdd简直无敌
前几天10几块钱的东西
物流在一个地方停了三天没动静了
让店家联系 没反应 我直接申请退款
然后店家让我拒收再说
直接申请pdd介入 说了句 快递三天没动了 无法拒收
直接钱就给我退过来了 牛逼!!!
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ChiChi諾諾

[quote][pid=551393398,28576506,1]Reply[/pid] Post by [uid=63520149]magicassassin[/uid] (2021-09-19 13:11):

我就说奶东6成,TB和PDD抢另外4成,还被人喷,TB再这么下去,明年就没了[/quote]上次不信邪在天猫买了电子产品,结果翻车了,客服全程帮着卖家就不说了…后来在狗东重新买了…
pdd我觉得售后没问题,主要是为了迎合低消费人群,假冒伪劣太多…需要一定的辨别能力…只能卖旗舰店和百亿补贴
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ChiChi諾諾

[quote][pid=551394787,28576506,1]Reply[/pid] Post by [uid=63365273]太平洋底深深伤心[/uid] (2021-09-19 13:18):

时间到就会退的啊,不行就打天猫客服电话[/quote]现在的问题就是时间到了不退,规则在那写着,为什么还要买家再次申诉?还要千方百计的联系客服?
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HalfDarkRaven

拼多多售后是建立在压榨卖家的基础上,至少对消费者是好事。
京东售后是建立在自营体系上,只要体量够大,品牌方就会买单。
淘宝?两边都想沾,两边都沾不到。
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ImSnappY

tmall淘宝亲儿子,向着卖家
pdd老板跑路没几天了