drm 🇨🇦
2020-06-16T14:17:57+00:00
我是一个忠实的大疆粉，也是东哥的好哥们。但是今年5月份的一次购物经历让我很气愤。
大疆在5月11日时在JD开展了优惠活动，如影SC特价后是1999元，并附赠一年的PLUS会员，我开开心心的购买了。
在5月29日时，我发现SC降价到了1749元，并且还赠送一个提壶手柄，价值249元。这么一算，来来回回我损失了近450元(按照PLUS会员50元算，这个常逛优惠区的肯定清楚)
于是我在29日向JD申请了价保，联系客服后给的答复是不满足要求，机械式的回答。本来心里就别扭的我更加愤怒，于是我决定就等6月1号活动开始后开始维权。
6月1日，我锁了1单1749元的SC单，并且将网页截图，确保各种赠送信息都能看到。接下来直接向12315投诉，附上了相关的证据。并且就李总理提出的促进群众消费，确保消费者利益的问题展开讨论。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/24/c4Q5-iwzuK1jT3cSu1-iu.jpg.medium.jpg[/img]
紧接着几天后JD的处理投诉专员联系我了，答复赔付5000京豆(这不是瞧不起人，糊弄谁呢)，我明确表示要不就赔付差价，或者赔一个提壶配件，其余免谈。专员很生气，表示很难做，会去申请，但成不成不知道。
再过几天另一个更高级的客服专员又联系我，表示赔偿提高到100元，并且不是京豆，是余额，可以提现。我仍然不同意，对方表示是来解决问题，希望我能体谅她。我问她谁能体谅我买了东西还没半个月就降价20%的心情，她表示如果我不接受的话那也没办法，她也很难做。
这一通电话打了近20分钟，我仍然未同意解决方案，到这个时候就是争一口气了，不是50,100元的问题。就你们这50块50块的加瞧不起谁呢，都不是缺这点钱的人，大家只是想解决问题，从目前看来JD的态度仍然不诚恳。
然后对方表示回去申请150元的补偿，我这时也生气了，表示要不就赔付全部，要不就退货。对方表示不可能，JD的价保不支持这么做。
我表示我只听12315的，你们觉得我有问题的话也可以去12315复议，如果12315觉得你们有理，我一分不要。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/24/c4Q5-2g1uK14T3cSw0-7g.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/24/c4Q5-a80dK14T3cSsg-dy.jpg.medium.jpg[/img]
挂完电话后几天都没消息，我又去12315投诉了一次，这一次很快就有人联系我了，小哥态度很好，表示尽力解决，我当时气也消得差不多了，于是就提出了200元的赔偿，现在想想还是亏了，但实在懒得在这件事上纠结了。
大疆在5月11日时在JD开展了优惠活动，如影SC特价后是1999元，并附赠一年的PLUS会员，我开开心心的购买了。
在5月29日时，我发现SC降价到了1749元，并且还赠送一个提壶手柄，价值249元。这么一算，来来回回我损失了近450元(按照PLUS会员50元算，这个常逛优惠区的肯定清楚)
于是我在29日向JD申请了价保，联系客服后给的答复是不满足要求，机械式的回答。本来心里就别扭的我更加愤怒，于是我决定就等6月1号活动开始后开始维权。
6月1日，我锁了1单1749元的SC单，并且将网页截图，确保各种赠送信息都能看到。接下来直接向12315投诉，附上了相关的证据。并且就李总理提出的促进群众消费，确保消费者利益的问题展开讨论。
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紧接着几天后JD的处理投诉专员联系我了，答复赔付5000京豆(这不是瞧不起人，糊弄谁呢)，我明确表示要不就赔付差价，或者赔一个提壶配件，其余免谈。专员很生气，表示很难做，会去申请，但成不成不知道。
再过几天另一个更高级的客服专员又联系我，表示赔偿提高到100元，并且不是京豆，是余额，可以提现。我仍然不同意，对方表示是来解决问题，希望我能体谅她。我问她谁能体谅我买了东西还没半个月就降价20%的心情，她表示如果我不接受的话那也没办法，她也很难做。
这一通电话打了近20分钟，我仍然未同意解决方案，到这个时候就是争一口气了，不是50,100元的问题。就你们这50块50块的加瞧不起谁呢，都不是缺这点钱的人，大家只是想解决问题，从目前看来JD的态度仍然不诚恳。
然后对方表示回去申请150元的补偿，我这时也生气了，表示要不就赔付全部，要不就退货。对方表示不可能，JD的价保不支持这么做。
我表示我只听12315的，你们觉得我有问题的话也可以去12315复议，如果12315觉得你们有理，我一分不要。
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挂完电话后几天都没消息，我又去12315投诉了一次，这一次很快就有人联系我了，小哥态度很好，表示尽力解决，我当时气也消得差不多了，于是就提出了200元的赔偿，现在想想还是亏了，但实在懒得在这件事上纠结了。