山 ㄖ 几 ᗪ 乇 尺
2020-06-16T10:58:27+00:00
主要矛盾:六一买了个耳机，有问题，10号申请换新，22号寄回来说没有任何估计，23号本人去索尼售后点检测有问题，京东认为过了15天换新期，拒绝换
以下是细节
六一买了个索尼WH1000XM3,用了几天发现左耳有沙沙声，十号就申请换新了。京东到二十号通知我耳机没有任何故障，会原样退给我并附检验单。我直接拒绝了，要求他们戴上听一下再回复我有没有问题。京东客服就一直跟我复读，有检测单就是没问题，后来居然还直接挂了，给我发条短信说马上给我寄回来。
昨天，也就是22号，我收到了耳机，所谓的检测单就盖了个章，啥也没写。23号今天早上我去索尼售后做了检测，索尼确认有问题还给我开了证明。
京东告诉我过退换期了？？？
这波操作，无懈可击 ，求大佬教我怎么维权，已经在12315和黑猫上投诉了，不知道有没有用[s:ac:晕]
以下是细节
六一买了个索尼WH1000XM3,用了几天发现左耳有沙沙声，十号就申请换新了。京东到二十号通知我耳机没有任何故障，会原样退给我并附检验单。我直接拒绝了，要求他们戴上听一下再回复我有没有问题。京东客服就一直跟我复读，有检测单就是没问题，后来居然还直接挂了，给我发条短信说马上给我寄回来。
昨天，也就是22号，我收到了耳机，所谓的检测单就盖了个章，啥也没写。23号今天早上我去索尼售后做了检测，索尼确认有问题还给我开了证明。
京东告诉我过退换期了？？？
这波操作，无懈可击 ，求大佬教我怎么维权，已经在12315和黑猫上投诉了，不知道有没有用[s:ac:晕]