有没有熟悉MacBook的朋友，第一次用，这种情况怎么处理。

pigeon

2021-08-26T23:54:17+00:00

给妹妹新买了一台MacBook air，不知道自己小姑娘怎么操作的，现在变成这样了，有没有大佬给指点一下，需要送到店里维修吗？[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/02/9aQqow9-hunfK17T1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]

天秤

新买的直接送店里重装系统，免费的

Awoh

什么版本的air啊，M1？

Huell

自己重装系统，简单得1B，关机，按电源的时候按下cm+r，然后就看提示就行了。

十多年mac用户都没见过这个提示，感觉在操作系统降级？

pigeon

[quote][pid=546598919,28328825,1]Reply[/pid] Post by [uid=60162194]yuhongwei380[/uid] (2021-09-02 08:03):

什么版本的air啊，M1？[/quote]是的，M1。

pigeon

[quote][pid=546599148,28328825,1]Reply[/pid] Post by [uid=401603]喝可口的可乐[/uid] (2021-09-02 08:04):

自己重装系统，简单得1B，关机，按电源的时候按下cm+r，然后就看提示就行了。

十多年mac用户都没见过这个提示，感觉在操作系统降级？[/quote]上来设置了几个密码，让她给忘了。好像是恢复出厂设置，但是直接跳到英文界面了，她看不懂

Awoh

[quote][pid=546599883,28328825,1]Reply[/pid] Post by [uid=39664080]starrr_[/uid] (2021-09-02 08:08):

上来设置了几个密码，让她给忘了。好像是恢复出厂设置，但是直接跳到英文界面了，她看不懂[/quote]M1版本的可以考虑先关机，长按电源键，然后能看到齿轮的同时按option(没记错的话)，然后去termimal中，resetpassword，然后再去恢复助理那边去抹掉mac，再输入密码跳过激活锁……等等步骤
具体可以在bing.com搜Macbook M1重装，基本前几个就是

Huell

[quote][pid=546599883,28328825,1]Reply[/pid] Post by [uid=39664080]starrr_[/uid] (2021-09-02 08:08):

上来设置了几个密码，让她给忘了。好像是恢复出厂设置，但是直接跳到英文界面了，她看不懂[/quote][s:ac:闪光] 那是磁盘加密密码[s:ac:呆]
忘记了磁盘加密的密码… 嗯…这不是重装系统能解决的[s:ac:羡慕]

pigeon

[quote][pid=546602602,28328825,1]Reply[/pid] Post by [uid=401603]喝可口的可乐[/uid] (2021-09-02 08:21):

[s:ac:闪光] 那是磁盘加密密码[s:ac:呆]
忘记了磁盘加密的密码… 嗯…这不是重装系统能解决的[s:ac:羡慕] 就看是不是允许icloud密码解锁了，如果还不允许icloud解锁而是独立密码解锁，我只能说你妹好棒棒哦，回忆不起密码就可以换新机了，因为苹果也解不开[s:ac:吻][/quote][s:ac:晕]她还在上学，离我还挺远的。让她有时间送到店里去弄吧