格力空调nb

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tyranacat

2021-07-28T10:07:00+00:00

7月22日预约安装
7月25日售后网点回电确定时间:7月27日打孔,7月29日安装。
然后一直到7月29日中午前无人安装且无人通知晚点安装
7月29日中午售后网点来电话说我没预约[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷]

打格力400电话投诉,只说协调,无卵用
今天没办法申请退款了[jd购买]
然后格力的神奇操作来了:因为要退款,17点45左右格力售后给我来电,希望不要退,给我协调安装;然后我说了我遇到的问题,客服给我说:29日工单已经安装完成了。。。
安装完了
我就哔了狗了,之前各种400打电话投诉没人说,要退款了才告诉我,然后跟我说8月3日给我安装

只能说 牛逼牛逼牛逼牛逼

上一张售后网点通话记录[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/30/-7Qj5v-gg3eK1hT1kShs-120.jpg.medium.jpg[/img]
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如果各位不信的话可以抖音搜一下,看看是不是有很多我这种遭遇的
昨天晚上去格力直播间吐槽+询问了一下,然后给我禁言了。。。。好一个解决不了问题就解决提出问题的人
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Ҏӊөєҋїӝ

从哪买的。。现在安装都是外包给外包公司的。。。包括京东都是。。找格力不如找平台,京东买的就找京东,电器城买的就找电器城。。。光找格力感觉用处不大。。。
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Harley Quinn

格力售后现在挺混乱的,外包质量堪忧
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Egg Boi

自从知道了王自如进了格力,以后不会再碰任何格力的东西
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tyranacat

[quote][pid=536963520,27843147,1]Reply[/pid] Post by [uid=27206004]chingolee[/uid] (2021-07-30 18:12):

从哪买的。。现在安装都是外包给外包公司的。。。包括京东都是。。找格力不如找平台,京东买的就找京东,电器城买的就找电器城。。。光找格力感觉用处不大。。。[/quote]jd买的,也找jd了,也是协调,预约安装也是格力400,反正是无卵用
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Alca_Pwn

[quote][pid=536964924,27843147,1]Reply[/pid] Post by [uid=60118305]冇有猫有内涵[/uid] (2021-07-30 18:18):

jd买的,也找jd了,也是协调,预约安装也是格力400,反正是无卵用[/quote]jd不是有安装队的吗
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tyranacat

[quote][pid=536963711,27843147,1]Reply[/pid] Post by [uid=769507]L_vl[/uid] (2021-07-30 18:13):

格力售后现在挺混乱的,外包质量堪忧[/quote]算是长记性了 给妹妹的婚房推荐的格力,妈个鸡
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tyranacat

[quote][pid=536965172,27843147,1]Reply[/pid] Post by [uid=60373105]我可不是风寒[/uid] (2021-07-30 18:18):

jd不是有安装队的吗[/quote]那可能是大城市吧,jd自营买的。。。
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megafastcar

商场买多好
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[quote][pid=536964738,27843147,1]Reply[/pid] Post by [uid=62945706]软软77[/uid] (2021-07-30 18:17):

自从知道了王自如进了格力,以后不会再碰任何格力的东西[/quote]你不说我都忘了,以后格力拉黑了
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Alicen

4月份刚买了个格力风管机,苏宁门店买的,预约安装确实各种不正规,好在没出什么幺蛾子,但确实拖了两次。
现在在纠结三个房间里的挂壁机还要不要买格力了,刚装修好