Miscgamer
2021-03-07T02:53:05+00:00
家里光纤办理很多年了，一直用智慧沃家套餐，现在询问得知带宽到了500m，可是网线直连实际下载速度，steam满速下载是12mb|s左右
打电话询问客服，说只能给换种带wifi6的千兆光猫，收费299元，只有这一种
这种可以投诉吗
编辑：看看图上这个各种调测费，投诉有用吗
编辑2：刚又打了客服，说给我改了改限速[s:ac:惊]到底是什么原因[s:ac:晕][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/09/-7Qj0m-7ll6ZiT3cShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]
直接给客服打电话网速不达标
先看看你自己的网卡支不支持千兆，用的网线是不是8芯线
[quote][pid=498777500,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=274558]lich_wow[/uid] (2021-03-09 11:03):
直接给客服打电话网速不达标[/quote]直接把价格烀我脸上了，299
网线新买的山泽6类网线， 主板微星迫击炮b450max ，光猫用了最少6-8年了
[quote][pid=498780334,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=3195637]devil_bao[/uid] (2021-03-09 11:11):
实在不行先办拆机再重装[/quote]我这个套餐绝版了，家里4张卡一个月加一起月租140， 500m光纤，手机无限流量1500分钟通话
[quote][pid=498780869,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=13858283]plm881227[/uid] (2021-03-09 11:12):
我是联通过来免费换的[/quote]你说的免费是不是预存话费换的，这客服给我说要299，包含师傅调试费巴拉拉等等
移动拉线安装费也是299
不过有时候会部分地区限免不用钱
而且套餐办理成功还会返现100
[quote][pid=498781194,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=62966400]磁暴线圈塔[/uid] (2021-03-09 11:13):
你说的免费是不是预存话费换的，这客服给我说要299，包含师傅调试费巴拉拉等等[/quote]我是很早前给我升级了宽带100m升到200，但是网速跑不满，然后我打电话保修，他们来测了一下说光猫跑不满，，然后就免费帮我换了
没什么用，你说速度不合格人家会派人上门测速，你投诉人家继续上门测，只要达标即使你投诉到工信部也没用，我还嫌下av慢呢[s:ac:哭笑]
直接投诉网速不达标啊，
你购买了200M的宽带，他们就要负责到底啊，哪能让客户自己解决硬件问题
我从网通开始到联通，用他们家近20年的宽带，从电话线50K开始到1M-2M-4M-光纤10M-20M-100M-200M，每次网络升级，他们都有工作人员上门免费更换设备，我从来没有主动申请，
北京联通 从最开始的20兆 到现在合约200兆 提速降费实际500兆 老光猫不支持千兆 打客服免费换的千兆光猫 我的两个房子都是免费换的
[quote][pid=498795161,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=10953326]陌上花开可缓缓归矣[/uid] (2021-03-09 11:55):
好像可以预存多少话费，承诺在网几年，然后给免费换[/quote]看了下有人说免费有人不免费，应该是电信大部分免费给换，联通wifi5路由249，移动不知道，真有人用移动宽带？[s:ac:哭笑]
[quote][pid=498795613,25832978,1]Reply[/pid] Post by [uid=62966400]磁暴线圈塔[/uid] (2021-03-09 11:56):
看了下有人说免费有人不免费，应该是电信大部分免费给换，联通wifi5路由249，移动不知道，真有人用移动宽带？[s:ac:哭笑][/quote]你好，有的，公司宿舍装的，网络可真不咋地
楼主描述的事情是真的。垃圾联通。我也是同样的问题，现在我把联通宽带拆机了，换了电信。我也是绝版套餐。
你那个光猫本身就是千兆的吧，只不过光猫里面没有设置是千兆口，客服远程进你光猫改的设置